定义
从赢取竞争客户、扩大现有客户业务、保留存量客户三方面洞察公司商业表现的收入方程。
理解这个概念
商业增长方程（CGE）是从赢取竞争客户、扩大现有客户业务、保留存量客户三方面洞察公司商业表现的收入方程。它解决企业增长来源不清晰、策略缺乏重点的问题。与财务分析不同，CGE聚焦客户维度。输出是增长差距分析、客户细分策略和行动优先级。
业务场景举例
当公司收入增长停滞，需要分析增长机会时，使用CGE。例如，某软件公司通过CGE分析发现，新客户获取不足，但现有客户增购潜力大。于是调整销售策略，加强客户成功团队，最终提升客户生命周期价值。