定义
经销售确认具备跟进价值的合格商机线索。
理解这个概念
销售合格线索(SQL)是经过销售团队确认具备跟进价值的商机线索,通常已通过初步筛选,符合目标客户画像并表现出明确购买意向。它解决的是销售资源分配问题,避免销售人员在低质量线索上浪费时间。与市场合格线索(MQL)不同,SQL更接近成交阶段,通常由销售代表通过电话或邮件确认。输出为进入销售漏斗的明确商机记录,并附带跟进计划。
业务场景举例
一家B2B软件公司的市场部门通过线上活动获取大量线索,但销售团队发现其中许多不符合目标行业或预算要求。于是,销售经理制定线索评分标准,要求销售代表在48小时内对线索进行电话确认,符合条件者转为SQL并分配至区域销售。此后,销售团队聚焦于高潜力客户,成交率明显提升。