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  1. Développement de produits à succès · Microcours animéAnalyse de l’état actuel : décomposer, étiqueter et parler avec des données
  2. Développement de produits à succès · Microcours animéComprendre le client : analyse de la valeur, classification de Kano et tri à bulles
  3. Développement de produits à succès · Microcours animé31518 et planification des produits cibles : des points forts, aucun point faible
  4. Développement de produits à succès · Microcours animéLes dix gaspillages dans la conception
  5. Développement de produits à succès · Microcours animéCinq méthodes pour faire émerger des idées de rupture et 77931
  6. Diagramme des causes et effets avec cartes · mini-cours animéLancer les six étapes : démarrer dès la première semaine
  7. Diagramme des causes et effets avec cartes · mini-cours animéCinq modes d’échec et niveau de santé du tableau
  8. Gestion par catégorie et base d’approvisionnement · cours animé courtCommencer par établir les règles : trois cours, cinq principes et six étapes de processus
  9. Gestion par catégorie et base d’approvisionnement · cours animé courtAnalyse par catégorie : regrouper les volumes, puis les classer par ordre de priorité
  10. Gestion par catégorie et base d’approvisionnement · cours animé courtRationalisation : courbe en U, cinq arguments et stratégie de sortie
  11. Gestion par catégorie et base d’approvisionnement · cours animé courtGestion des coûts (1re partie) : coût total, matrice des catégories et modes de consultation des prix
  12. Gestion par catégorie et base d’approvisionnement · cours animé courtGestion des coûts (2e partie) : enchères inversées, négociation, contrats et réduction continue des coûts
  13. Gestion par catégorie et base d’approvisionnement · cours animé courtStratégie et mise en œuvre des achats : un document, un calendrier, un chemin critique
  14. Gestion par catégorie et base d’approvisionnement · cours animé courtBase fournisseurs · tableau de bord 3x3 (bas) : trois niveaux de notation, formules et sources de données
  15. Gestion par catégorie et base d’approvisionnement · cours animé courtBase fournisseurs · évaluation des matières (haut) : dix piliers, deux grilles, quatre dimensions
  16. Gestion par catégorie et base d’approvisionnement · cours animé courtBase fournisseurs · évaluation des matières (bas) : preuves, questionnaire, trois jours et quatre quadrants
  17. Gestion par catégorie et base d’approvisionnement · cours animé courtPolitique relative aux fournisseurs privilégiés, script de déploiement et récapitulatif complet
  18. Lean et conformité à l’import-export en environnement réglementé · microformation animéeLa conformité encadre la manière de changer, pas la possibilité de changer
  19. Lean et conformité à l’import-export en environnement réglementé · microformation animéeConséquences de la non-conformité : du produit aux nouveaux produits, puis aux personnes
  20. Lean et conformité à l’import-export en environnement réglementé · microformation animéeL’économie de la conformité : qui paie, et quel niveau est suffisant ?
  21. Lean et conformité à l’import-export en environnement réglementé · microformation animéeRevoir le critère de « non-valeur ajoutée » : diagnostic, parcours et pérennisation
  22. Lean et conformité à l’import-export en environnement réglementé · microformation animéeDix perceptions contradictoires et neuf exercices pour les dissiper
  23. Lean et conformité à l’import-export en environnement réglementé · microformation animéeQuatorze cas : là où l’amélioration se heurte de front à la réglementation
  24. Lean et conformité à l’import-export en environnement réglementé · microformation animéeCertification de conformité import-export : cinq grands volets, trois types de preuves et deux tableaux
  25. Lean et conformité à l’import-export en environnement réglementé · microformation animéeUn cycle de dix-huit mois : renouvellement de certification et versions européenne et américaine
  26. Lean et conformité à l’import-export en environnement réglementé · microformation animéeVérifier avant de citer : éléments douteux, pièces manquantes et références croisées entre volumes
  27. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéLe silence le plus coûteux : trois ensembles de données et cinq questions
  28. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéConversations cruciales : quand les utiliser, comment lire le modèle et quelles sept compétences exercer
  29. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéPourquoi les plans de développement échouent : cinq voix du client, neuf causes, quatre parties responsables
  30. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéBoucle de huit étapes : en parler, puis l’écrire, puis en assurer le suivi
  31. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéComparer aux bonnes pratiques et rechercher les causes profondes : onze éléments, vingt facteurs de déraillement, douze questions
  32. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéCas de grand groupe : ne reprendre que l’énoncé, oser écrire « je ne sais pas » et aboutir à deux exigences
  33. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéRendre une ligne de besoin concrète : comportement attendu, actions, ressources, mesure et date
  34. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéLancer un cours de plan de développement : deux formats, huit heures ou quatre heures
  35. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéQuatre styles comportementaux : comment motiver et donner du feedback
  36. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéApprendre le leadership : l’échelle des cinq niveaux de cohérence entre les paroles et les actes et les six questions
  37. Gestion du changement, conversations cruciales et plans de développement · microcours animéConvenir d’engagements avec les clients internes : quatre types de relations, trois définitions communes et neuf règles
  38. Parcours de formation et guide de sélection des cours · cours animé courtÀ quoi répond ce livret : quatre chiffres, trois questions, quatre documents originaux