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客户中心产品定义

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CPD Customer-Centric Product Definition

也称:LPD · Lean Product Definition · 精益产品定义

定义

通过三个关键工作坊消除孤岛开发、让团队沉浸客户体验并对交付客户所需负责的产品定义工具(前身为精益产品定义 LPD)。

理解这个概念

客户中心产品定义(CPD)通过三个关键工作坊与类似 P2P 的学习循环消除孤岛开发,让团队沉浸客户体验并对交付客户所需负责(原件仅给出工作坊数量与学习循环概念,具体工作坊名称库内无材料可证,以下举例仅供参考)。通常形成客户需求文档、产品定义报告等。

业务场景举例

某家电公司开发新烤箱,团队使用CPD,组织三个关键工作坊(原件未列出具体名称),让销售、研发、市场共同参与、沉浸客户体验,打破部门壁垒。最终形成清晰的产品定义,明确目标客户和核心功能,为后续开发奠定基础。