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94 / 94 मद की सामग्री

  1. वृद्धिबिक्री टीम में सुधार
    1. बिक्री टीम में सुधार ऐसा काम नहीं है जिसे बिक्री विभाग अपने दम पर शुरू कर सके।
    2. नेतृत्व पहले पहल करता है; दस-पंक्ति की योजना की एक भी पंक्ति छोड़ी नहीं जा सकती
    3. पाँच में से एक को भर्ती करें; मार्गदर्शन के प्रत्येक चरण पर हस्ताक्षर लें
    4. चरण ग्राहक के व्यवहार के आधार पर तय करें, न कि हमारे द्वारा पूरे किए गए चरणों की संख्या के आधार पर
    5. गैर-बिक्री संबंधी कार्य सहायता विभाग को दें; मात्रा और गुणवत्ता का अलग-अलग मूल्यांकन करें
    6. योजना हासिल करना न्यूनतम अपेक्षा है; पुरस्कार योजना से ऊपर के प्रदर्शन के लिए है
    7. कुछ ही लीवरेज चुनें; अवसर को आगे बढ़ाने से पहले पूछें कि क्या वह इसके लायक है
    8. केवल शिप किया गया माल ही गिना जाएगा; प्रतिबद्ध ऑर्डर की कमी में भरपाई नहीं होगी।
    9. स्टार्ट-अप की शर्तों की जाँच सिस्टम को करने दें; बदलाव कैसे करें और पुरस्कार कैसे दें, यह लोगों पर छोड़ें।
  2. लॉजिस्टिक्स पुलआपूर्ति श्रृंखला और लॉजिस्टिक्स की सर्वोत्तम प्रथाएँ
    1. हर चरण सही है, लेकिन क्रम गलत होने पर परिणाम फिर भी नहीं मिलेगा
    2. हर चरण के लिए एक गेट तय करें; आउटपुट अगले चरण के इनपुट से जुड़ना चाहिए
    3. केवल जिन्हें बनाए रखना है, उन्हें प्रवेश दें; जिन्हें बदलना है, उनमें सुधार आवश्यक नहीं
    4. एक ही बैच का माल, मापदंड बदलते ही संख्या बदल जाती है
    5. सहमति होने पर किसी को उसे दर्ज करना होगा; मंजूरी के बाद ही माल भेजा जा सकता है
    6. चेंजओवर, पुल से पहले; पुल को ऑर्डर से जुड़ा होना चाहिए
    7. इन्वेंटरी सीमा से अधिक होने पर पहले वर्गीकृत करें, फिर कारण के अनुरूप उपाय करें
    8. बड़ी मात्रा और स्थिरता होने पर ही बाहरी स्रोत को सौंपें; जाँच-द्वार पार करने पर ही मान्य होगा
    9. योजना का आधार एकरूप नहीं है; पहले हिसाब मिलाएँ, फिर व्यक्ति इसे बदलें
    10. समापन कॉलम कोई मायने नहीं रखता; तुलना पहले और बाद की होनी चाहिए
    11. समय-निर्धारण में तारीख लिखें; हस्तांतरण में प्राप्तकर्ता का नाम लिखें
    12. मिलान सिस्टम को सौंपें; कौन-सी संख्या बदलनी है, यह लोगों पर छोड़ें
  3. वृद्धिग्राहक विभाजन
    1. क्षेत्र के अनुसार बिक्री काटें; इससे यह स्पष्ट नहीं होता कि ग्राहक ने क्यों खरीदा
    2. पहले समझें कि खरीदारी में कौन शामिल है, फिर तय करें कि किससे पूछना है
    3. अंतिम स्तर तक पूछें; तभी ग्राहक की वास्तविक ज़रूरत सामने आती है
    4. समूह बनाना केवल एक परिकल्पना है; पहले पूर्वानुमान लगाएं, फिर अनुवर्ती जाँच करें—तभी यह प्रमाणित होगा
    5. पहले एक या दो खंड चुनें, फिर लिखें कि ग्राहक को क्या मिलेगा और उसका मूल्य कितना है
    6. आठ सप्ताह आगे की योजना बनाएं; जिन विस्तृत मदों का सत्यापन नहीं हुआ है, उन पर जोखिम चेतावनी दें
    7. चेकलिस्ट और साक्षात्कार योजना सिस्टम को सौंपें; किन खंडों में यह लागू नहीं होता, यह तय करना ग्राहक पर छोड़ें
  4. लीन कार्यस्थलप्लेसमेंट व्हील
    1. हर चक्र में हर इकाई पर करने से बदलाव का समय पर्याप्त नहीं होगा
    2. एक उपकरण साझा करें, हर पुर्जे की बारी आने पर
    3. पहले अनुपयोगी मिनट घटाएँ, तभी पता चलेगा कि कितना समय बचा है
    4. अतिरिक्त जगह में कितने चेंजओवर स्लॉट बनाए जा सकते हैं—एक चक्र में उतने ही दिन
    5. A हर चक्कर में अनिवार्य रूप से तैयार होता है; B और C को अलग-अलग चक्करों में करने पर ही शेड्यूल में समा पाएगा
    6. LT और कंटेनर क्षमता के लिए दो परिपाटियाँ हैं; इन्हें मिलाकर कन्बन में न दें
    7. चेंजओवर घटाएँ, रोटेशन तेज़ और बैच छोटे करें
    8. नई कार्य-लय में हर पद का हस्तांतरण होने पर ही कार्यान्वयन पूरा माना जाएगा
    9. पूर्ववर्ती समय की गणना फ़ॉर्मूले से कराएं; डेटा निकालने और मंज़ूरी देने का काम लोगों के पास रहे
  5. विविधता में कमीसिक्स सिग्मा प्रणाली
    1. तीनों बातें आपस में जुड़ी हैं; किसी एक को अलग करने पर व्यवस्था बिगड़ जाएगी
    2. पहले गुणवत्ता को पैसे के रूप में व्यक्त करें: छोटे नुकसान गुणा होकर बढ़ते हैं, इसलिए मापन का आधार स्पष्ट होना चाहिए
    3. सबसे ज़्यादा बचत वाला काम ज़रूरी नहीं कि पहले किया जाए—आधा वज़न «आसान है या नहीं» को दें
    4. मुख्य लाइन पर क्रम से आगे बढ़ें: पहले शोर को नियंत्रित करें, फिर प्रयोगों पर बात करें
    5. दो महीने अच्छे दिखे, तो यह नतीजा नहीं है—डेटा दिखाइए
    6. इस लाइन का नेतृत्व कौन करेगा: तीनों गेट पर अलग-अलग निर्णय होंगे; किसी एक ताकत से गंभीर कमी नहीं ढकेगी
    7. गणना और क्रम प्रणाली को सौंपें, कार्यस्थल और लोगों का चयन इंसानों पर छोड़ें
  6. लीन कार्यस्थलत्वरित मोल्ड परिवर्तन
    1. बड़े बैच से लागत का बँटवारा करके चेंजओवर करना, लागत के बदले इन्वेंटरी बढ़ाना है
    2. छोटे बैच में भी अच्छी लागत मिल सकती है
    3. समय मापन नए उत्पाद की पहली इकाई के गुणवत्ता मानदंड पर खरा उतरने तक करें
    4. वीडियो से समय का विवरण स्पष्ट करें
    5. बाहरी कार्यों को डाउनटाइम विंडो से बाहर रखें
    6. मशीन बंद करने से पहले मॉडल परिवर्तन ट्रॉली तैयार रखें
    7. फिक्स्चर से समायोजन समाप्त करें
    8. दो लोग समानांतर काम करते हैं; हस्तांतरण का संकेत तय है
    9. दूसरे वीडियो से मशीन के मानक तक
    10. दो स्वीकृति पैमाने, दोनों की अपनी सीमाएँ
    11. साक्ष्य के आधार पर सुधार-चक्र पूरा करें
    12. समय मापन और स्वीकृति सिस्टम को सौंपें; बदलाव का तरीका साइट पर तय करें
  7. विविधता में कमीसांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण
    1. लाल-हरा को निर्णय का मानदंड मानने पर भी प्रक्रिया का विचलन दिखाई नहीं देता
    2. एक ही शाफ़्ट, आकलन के तीन तरीके
    3. रेडलाइन अंत में ही बजती है; नियंत्रण चार्ट बहुत पहले संकेत दे चुका होता है।
    4. गेज और उपसमूह पहले भरोसेमंद हों
    5. क्रम नहीं छोड़ना चाहिए और समूहबद्ध करना मनमाने ढंग से नहीं होना चाहिए
    6. नियंत्रण सीमाएँ प्रक्रिया से ही विकसित होती हैं
    7. सात प्रकार के संकेत, प्रत्येक बिंदु की फिर से समीक्षा
    8. एक ही चार्ट, पहले नियम का संस्करण तय करें
    9. नियंत्रण खोने पर बस “जाँच करें” कहा जाता है; मूल कारण लोगों को ढूँढ़ना पड़ता है
    10. पहले स्थिर हों, फिर बात करें कि यह किया जा सकता है या नहीं
    11. सुधार के बाद सीमाएँ फिर से निर्धारित करें,पुराना संस्करण सुरक्षित रखें
    12. सौंपे जा रहे आउटपुट में साक्ष्य हैं, सिर्फ़ “कोई समस्या नहीं है” वाला वाक्य नहीं।
    13. गणना और पुनरावलोकन सिस्टम पर छोड़ें; समायोजन करना है या नहीं, यह व्यक्ति तय करे
  8. व्यावसायिक प्रक्रियारणनीतिक योजना
    1. दिशा सही न चुनने पर, वृद्धि से ज़रूरी नहीं कि मूल्य सृजित हो
    2. रणनीति ऐसा अंतर है जिसका बचाव किया जा सके; विकास के लिए मूल्य सृजित करना आवश्यक है
    3. पहले दिन खेल को समझें, जीतने का तरीका दूसरे दिन ही चर्चा करें
    4. ड्राइवरों से कार्रवाई के विकल्प निकालें
    5. ग्राहक और लागत को मुख्य निर्धारक बनाना
    6. पहले पूछें कि क्या मुख्य प्रक्रिया अपनी पूरी क्षमता पर चल रही है
    7. परिवर्तन के ठोस चालक हैं; सफलता को लाभ में विभाजित करना होगा
    8. तीनों सन्निकटता शर्तें एक साथ पूरी होनी चाहिए; दूरी जितनी अधिक, उन्हें पूरा करना उतना कठिन
    9. विजेता का अंतिम लक्ष्य मात्रात्मक हो और जीत की शर्तों को सत्यापित किया जा सके
    10. पहल का एक ज़िम्मेदार व्यक्ति होता है; विकल्प परस्पर अनन्य हों, तभी उनमें से चयन करना वास्तविक समझौता है
    11. पहले अवसरों को क्रम दें, फिर देखें कि पोर्टफोलियो संतुलित है या नहीं
    12. नामित व्यक्ति को सौंपें; प्रोत्साहन को अन्वेषण के अनुरूप रखें
    13. दूरी और चेकलिस्ट सिस्टम को सौंपें, रणनीतिक निर्णय लोगों पर छोड़ें
  9. लॉजिस्टिक्स पुलआपूर्ति आधार प्रबंधन
    1. हर कंपनी पर समान रूप से नज़र रखें, तो महत्वपूर्ण कुछ कंपनियों पर नज़र नहीं रख पाएँगे
    2. रिश्ता तभी बनता है जब दोनों पक्ष योगदान देते हैं
    3. नौ खाने, दो पैमाने
    4. तीन-पंक्ति लागत, तीन गणना आधार
    5. आगमन किस विंडो में होता है
    6. तीन जोखिम, तीन हस्तांतरण
    7. आपूर्तिकर्ता चयन क्षमता के आधार पर करें, स्वीकृति साक्ष्य के आधार पर
    8. योग्यता पुर्ज़े से जुड़ी है, डिलीवरी चरण से
    9. पहले तथ्य पूछें, फिर साक्ष्य देखें और अंत में कार्रवाई सौंपें
    10. पहले घेरें, फिर नियंत्रण में रखें; विचलन को सीमित दायरे और समय-सीमा में रखें
    11. समीक्षा, नियंत्रण, समझौता—ज़िम्मेदारी व्यक्ति को सौंपें
    12. स्कोरिंग और विंडो सिस्टम को सौंपें, ग्रेडिंग और चयन-त्याग लोगों के लिए छोड़ें