Panduan skenario interaktif

Temukan sumber belajar yang sesuai untuk pekerjaan saat ini. Klik judul untuk membuka konten asli; jika diminta masuk, masuklah dan konten yang dipilih akan terbuka.

94 / 94 Isi item

73. Pengembangan karyawanPelatihan wawancara dan seleksi

    1. Memberi skor total berdasarkan kesan; kesimpulannya tidak tahan terhadap peninjauan ulang
    2. Jika instruksi belum lengkap, jangan mulai rekrutmen; bobot harus dikunci sebelum bertemu kandidat.
    3. Tanyakan hal-hal yang pernah dilakukan; ajukan rangkaian pertanyaan yang sama kepada setiap orang
    4. Simpan hasil masing-masing secara terpisah terlebih dahulu; jangan saling melihat skor
    5. Hapus nilai tertinggi dan terendah, bahas perbedaan, lalu manajer memutuskan
    6. Perekrutan bukan titik akhir; pemeriksaan ulang mengembalikannya untuk penyusunan profil
    7. Serahkan pengarsipan dan pemeriksaan kepada sistem, penilaian kepada manusia
    ↗
74. PertumbuhanPeningkatan Tim Penjualan

    1. Peningkatan tim penjualan bukan sesuatu yang dapat dimulai oleh departemen penjualan sendiri.
    2. Pemimpin memulai lebih dulu; satu baris pun dari rencana sepuluh baris tidak boleh dihilangkan
    3. Rekrut satu dari setiap lima kandidat, dengan tanda tangan untuk setiap butir dalam pendampingan
    4. Tentukan tahap berdasarkan perilaku pelanggan, bukan berdasarkan berapa langkah yang telah kami lakukan
    5. Serahkan pekerjaan penjualan kepada fungsi pendukung; ukur kuantitas dan kualitas secara terpisah
    6. Mencapai rencana adalah batas minimum; penghargaan diberikan atas pencapaian di atasnya
    7. Pilih hanya beberapa pengungkit; sebelum mengejar peluang, tanyakan apakah peluang itu layak dikejar.
    8. Hanya pengiriman yang sudah dilakukan yang dihitung; pesanan yang dijanjikan tidak mengurangi kekurangan
    9. Serahkan pemeriksaan kondisi kickoff kepada sistem; perubahan dan penghargaan diserahkan kepada manusia.
    ↗
75. Tarik logistikPraktik terbaik rantai pasok dan logistik

    1. Setiap langkah sudah benar, tetapi urutannya salah, hasil tetap tidak akan tercapai
    2. Tetapkan satu gerbang untuk setiap sesi; output harus tersambung ke input
    3. Hanya yang dipertahankan yang boleh diterima; yang perlu diganti tidak perlu diperbaiki
    4. Batch barang yang sama, angka berbeda dengan kriteria berbeda
    5. Harus ada yang mencatat kesepakatan sebelum barang dapat dikirim
    6. Changeover mendahului sistem tarik; sistem tarik harus terhubung dengan pesanan.
    7. Klasifikasikan terlebih dahulu inventaris yang melebihi target; sesuaikan solusi dengan penyebabnya
    8. Hanya alihkan ke eksternal jika volumenya besar dan stabil; baru sah setelah melewati gerbang
    9. Definisi rencana tidak seragam; lakukan rekonsiliasi terlebih dahulu, lalu orang yang mengubahnya
    10. Kolom penyelesaian tidak berarti apa-apa; yang dihitung adalah perbandingan sebelum dan sesudah
    11. Cantumkan tanggal pada jadwal dan nama penerima saat serah terima
    12. Serahkan rekonsiliasi kepada sistem; biarkan manusia memutuskan angka mana yang diubah.
    ↗
76. PertumbuhanSegmentasi pelanggan

    1. Pemisahan berdasarkan volume penjualan per wilayah tidak menjelaskan alasan pelanggan membeli.
    2. Pahami terlebih dahulu siapa saja yang terlibat dalam pembelian, baru putuskan kepada siapa harus bertanya
    3. Menggali hingga lapisan terakhir untuk mengungkap kebutuhan pelanggan yang sebenarnya
    4. Pengelompokan saja hanyalah asumsi; lakukan prediksi lalu kunjungi kembali untuk memastikan
    5. Pilih satu atau dua bagian terlebih dahulu, lalu tuliskan manfaat bagi pelanggan dan nilainya
    6. Dorong pelaksanaan selama delapan minggu; perincian yang belum divalidasi harus disertai peringatan risiko
    7. Serahkan daftar periksa dan rencana wawancara kepada sistem; biarkan pelanggan menentukan perincian mana yang tidak berlaku
    ↗
77. Area produksi LeanRoda penempatan

    1. Lakukan semuanya untuk setiap benda di setiap putaran, sehingga waktu pergantian model tidak akan cukup
    2. Gunakan satu peralatan bersama, bergiliran untuk setiap komponen
    3. Kurangi menit yang tidak dapat digunakan terlebih dahulu, baru ketahui berapa yang tersisa
    4. Sisa ruang dibagi menjadi beberapa slot pergantian cetakan; satu putaran setara dengan beberapa hari
    5. A wajib diproduksi setiap putaran; B dan C dijadwalkan bergantian agar muat
    6. Ada dua konvensi untuk LT dan kapasitas kontainer; jangan mencampuradukkannya saat menyerahkannya ke papan
    7. Ganti model yang lebih singkat mempercepat rotasi dan memperkecil lot
    8. Baru dianggap terlaksana jika serah terima dilakukan per posisi sesuai ritme baru
    9. Biarkan rumus menghitung waktu prasyarat; pengambilan data dan persetujuan diserahkan kepada manusia.
    ↗
78. Tarik logistikRencana Penjualan dan Operasi

    1. Dihitung masing-masing; kekurangan baru terlihat pada bulan berjalan
    2. Pertama, gabungkan menjadi satu set angka, lalu kenali bagian mana yang masih bisa berubah
    3. Kunci
    4. Kebutuhan dan pasokan tidak cocok: hitung kekurangan berdasarkan kapasitas terverifikasi
    5. Ukur dulu, baru tuntut perbaikan
    6. Serahkan ritme dan batasan kepada sistem, keputusan kepada manusia
    ↗
79. Pengurangan variasiSistem Six Sigma

    1. Ketiga hal saling terkait; memisahkan salah satunya akan menyebabkan kemunduran.
    2. Nyatakan dulu kualitas dalam nilai uang: kerugian kecil dapat berlipat ganda, jadi samakan definisinya.
    3. Penghematan terbesar belum tentu menjadi prioritas pertama—alokasikan separuh bobot untuk «tingkat kemudahan pelaksanaan»
    4. Ikuti urutan lini utama: kendalikan noise terlebih dahulu, baru membahas eksperimen
    5. Hasil dua bulan yang terlihat bagus bukanlah hasil—tunjukkan datanya
    6. Siapa yang memimpin lini ini: masing-masing dari tiga gerbang mengambil keputusan sendiri; keunggulan tidak dapat menutupi kelemahan serius
    7. Serahkan perhitungan dan urutan kepada sistem, kondisi lapangan dan pemilihan orang kepada manusia
    ↗
80. Area produksi LeanPergantian model cepat

    1. Mengganti model dengan memperbesar batch untuk menekan biaya berarti menukar persediaan dengan biaya
    2. Batch kecil juga dapat menghasilkan biaya yang baik
    3. Pencatatan waktu dihentikan saat unit pertama produk baru lulus
    4. Gunakan rekaman video untuk melihat komposisi waktu dengan jelas
    5. Pindahkan pekerjaan eksternal keluar dari jendela downtime
    6. Siapkan troli pergantian cetakan sebelum mesin dihentikan
    7. Hilangkan kebutuhan penyesuaian dengan jig
    8. Dua orang bekerja paralel, serah terima menggunakan sinyal
    9. Dari video kedua ke standar mesin
    10. Dua skala penerimaan, masing-masing dengan batasannya
    11. Telusuri seluruh siklus perbaikan berdasarkan bukti
    12. Serahkan pencatatan waktu dan penerimaan kepada sistem; metode perbaikan ditentukan di lapangan
    ↗
81. Pengurangan variasiKiểm soát quy trình thống kê

    1. Menjadikan merah-hijau sebagai kriteria penilaian membuat pergeseran proses tidak terlihat
    2. Satu poros yang sama, tiga penilaian
    3. Garis merah baru berbunyi belakangan; peta kendali sudah memberi peringatan sejak awal.
    4. Pastikan alat ukur dan subgrup tepercaya terlebih dahulu
    5. Urutan tidak boleh dihilangkan; pengelompokan tidak boleh sembarangan
    6. Batas kendali berkembang dari dalam proses
    7. Tujuh jenis sinyal, ditinjau kembali satu per satu
    8. Grafik yang sama, tetapkan versi aturan terlebih dahulu
    9. Kondisi di luar kendali hanya mengatakan “periksa”; orang harus mencari akar penyebabnya
    10. Stabilkan dahulu, baru bahas apakah bisa dilakukan
    11. Tetapkan kembali batas setelah perbaikan dan simpan versi lama
    12. Yang diserahkan adalah bukti, bukan sekadar “tidak ada masalah”
    13. Serahkan perhitungan dan peninjauan ulang kepada sistem; biarkan manusia memutuskan apakah perlu penyesuaian
    ↗
82. Proses bisnisPerencanaan strategis

    1. Jika arah yang dipilih tidak tepat, pertumbuhan belum tentu menciptakan nilai
    2. Strategi adalah diferensiasi yang dapat dipertahankan; pertumbuhan harus menciptakan nilai
    3. Pahami permainan pada hari pertama; baru bahas cara menang pada hari kedua
    4. Turunkan pendorong menjadi pilihan tindakan
    5. Menetapkan hal inti: pelanggan dan biaya
    6. Tanyakan dulu apakah inti proses sudah berjalan dengan potensi penuh
    7. Disrupsi didorong faktor konkret; terobosan harus dirinci berdasarkan manfaat
    8. Ketiganya harus terpenuhi sekaligus untuk kedekatan; semakin jauh, semakin sulit dipenuhi
    9. Kondisi akhir pemenang harus terukur, dan syarat kemenangan harus dapat diverifikasi
    10. Inisiatif memiliki penanggung jawab; opsi yang saling eksklusiflah yang memungkinkan adanya trade-off
    11. Urutkan peluang terlebih dahulu, lalu periksa apakah portofolionya seimbang
    12. Serahkan kepada orang yang disebutkan namanya; sesuaikan insentif untuk mendorong eksplorasi
    13. Serahkan jarak dan daftar periksa kepada sistem, sementara penilaian strategis tetap dilakukan manusia
    ↗
83. Tarik logistikManajemen basis pasokan

    1. Pantau setiap pelanggan dengan cara yang sama, sehingga pelanggan penting justru tidak terpantau
    2. Hubungan terjalin hanya jika kedua pihak berinvestasi
    3. Sembilan kotak, dua tolok ukur
    4. Biaya tiga baris, tiga basis perhitungan
    5. Barang tiba pada jendela yang mana
    6. Tiga risiko, tiga serah terima
    7. Seleksi pemasok berdasarkan kemampuan, persetujuan berdasarkan bukti
    8. Kualifikasi berlaku pada tingkat komponen, sedangkan pengiriman berlaku pada tingkat tahap
    9. Tanyakan fakta terlebih dahulu, lalu tinjau bukti, dan terakhir serahkan tindakan
    10. Kelilingi terlebih dahulu, lalu lakukan pengendalian; batasi penyimpangan dalam lingkup dan waktu
    11. Tinjau, kendalikan, sepakati, dan serahkan tanggung jawab kepada orang yang bertanggung jawab
    12. Serahkan penilaian dan jendela waktu kepada sistem; serahkan pengelompokan tingkat dan pertimbangannya kepada manusia
    ↗
84. Area produksi LeanKerja terstandar

    1. Tanpa standar, tidak terlihat putaran mana yang tidak normal.
    2. Takt time ditentukan pelanggan, waktu diukur di lapangan
    3. Pemuatan penuh ke depan menampakkan kapasitas tersisa; WIP hanya disisakan secukupnya agar mengalir
    4. Tempel di area kerja agar shift lain dapat mengikuti dan melakukannya
    5. Standar adalah titik awal perbaikan; setelah perubahan, ukur kembali
    6. Serahkan perhitungan kepada sistem; pengamatan dan keputusan tetap menjadi tanggung jawab manusia
    ↗