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94 / 94 항목 내용

  1. 직원 개발인재 검토 및 조직 검토
    1. 먼저 재검토하지 않으면 인력 부족을 자리가 빌 때까지 알 수 없습니다.
    2. 모든 구성원은 매년 피드백과 성장 계획을 받아야 합니다
    3. 상위 단계부터 검토하고, 피드백은 당사자에게 전달해야 합니다
    4. 제외는 퇴사가 아니므로 퍼널에 두 개의 열로 기록해야 합니다
    5. 역량 격차에는 대책이 있어야 하며, 후계자는 최소 두 단계까지 살펴봅니다.
    6. 근속 위험은 전체 데이터베이스 검색에 포함하지 않고, 재확인과 대화는 사람에게 맡긴다
  2. 직원 개발강사 교육 및 퍼실리테이션 기법
    1. 설명만 하고 연습하지 않으며 인계도 하지 않으면, 교육생은 배운 뒤에도 다른 사람을 가르칠 수 없습니다.
    2. 인원 규모는 셋째 날 평가 일정에서 역산합니다
    3. 강의는 작은 부분만 차지하고, 나머지 시간은 학습자의 실습과 복습에 할애합니다
    4. 처음 세 단계는 똑바로 걷고, 가운데 네 단계는 빙글 돌기. 제대로 세 번 해내야 익힌 것으로 친다
    5. 먼저 부담이 가장 적은 방법을 쓰고, 효과가 없으면 별도로 논의합니다
    6. 수업은 끝이 아닙니다. 60일 이내에 실제로 적용해야 의미가 있습니다.
    7. 시간 측정과 채점은 시스템에 맡기고, 지도 연습과 피드백은 사람이 담당합니다.
  3. 성장TG-2 개선 주간과 간소화 QFD
    1. 중요도만 기준으로 투입하면 격차를 벌릴 수 없는 곳에 투입하게 됩니다.
    2. 먼저 개최해야 하는지 판단하고, 조건이 충족되지 않으면 연기합니다.
    3. 원문을 열 개 남짓한 항목으로 압축해 선택을 유도한 다음, 공통 항목을 도출
    4. 고객의 말을 엔지니어링 목표로 번역한 다음 비용이 어디에 쓰이는지 살펴보세요.
    5. 먼저 비판 없이 7개를 자유롭게 그린 다음, 세 차례에 걸쳐 추려낸다
    6. 먼저 모델링하고 위험과 비용을 계산한 다음 영업팀에 문의하세요
    7. 산출물은 담당자가 인수 확인 서명을 해야 하며, 고위험 항목에는 대안이 있어야 합니다
    8. 승인은 자원을 의미하지 않으며, 최종 단계는 경영진의 약속입니다
    9. 적용 여부 판단과 점수 산정은 시스템에 맡기고, 절충과 약속은 사람이 결정합니다.
  4. 린 현장생산 준비 프로세스
    1. 첫 번째 아이디어는 대개 기존 방식입니다. 구축하기 전에 더 나은 방법을 먼저 시험해 보세요.
    2. 택트와 약속이 먼저 있어야 설계의 기준이 생깁니다
    3. 한 번에 기능 하나: 제안 일곱 개를 골판지로 시험해 하나만 남기기
    4. 전함을 만들지 마세요: 부품은 적게, 기계는 작게, 하나씩 흘려보내세요
    5. 표를 만들어 제출하고, 지표를 달성해야 비로소 이륙으로 간주합니다.
    6. 키팅 완료 여부와 기준은 시스템에 맡기고, 시험 제작과 최종 결정은 사람이 합니다.
  5. 사무 업무 프로세스사무 프로세스 개선
    1. 사무실의 낭비는 바닥에 쌓이지 않고 다른 사람의 이메일함에서 기다립니다
    2. 먼저 공정의 한 구간을 정하고 두 번 따라가며 대기 시간을 세어 보세요
    3. 장애물이 명확하지 않고 STOP을 통과하지 못했다면 해결안을 논의하지 마세요
    4. 프로세스에는 점 하나만 배치해야 합니다. 얼마나 변경했는지는 현재 값을 분모로 사용합니다
    5. 신규 프로세스는 월요일부터 실행해야 합니다. 먼저 사람을 교육하고, 사람의 힘으로 안정적으로 운영한 다음 자동화를 논의합니다.
    6. 서비스 프로세스에 도달하면 상태가 보여야 합니다. 고객의 시간은 대기열의 시간보다 깁니다.
    7. 수치 7개와 게이트는 시스템에 맡기고, 현장을 다니고 최종 결정을 내리는 일은 사람에게 맡깁니다
  6. 린 현장전원 생산보전
    1. 기계가 멈추지 않았다고 해서 생산 손실이 없는 것은 아닙니다.
    2. 먼저 가치 흐름의 손실을 찾아낸 뒤 기계 선택하기
    3. OEE는 곱셈입니다. 각 손실을 올바른 분모에 반영합니다.
    4. 청소는 점검입니다. ‘정상으로 여긴’ 결함을 찾아내세요.
    5. 수리가 끝이 아닙니다. 검증을 통과해야 녹색으로 전환하고, 재발하면 세 가지 요소를 수정합니다
    6. 매일 점검은 기계와 가장 가까운 사람이 맡도록 하세요.
    7. 빨리 수리하는 데서 수리할 필요가 없게 만들기까지
    8. 계산은 시스템에 맡기고, 현장 확인과 판단은 사람에게 맡기세요
  7. 성장가치 기반 영업
    1. 고객 이벤트가 없으면 확률은 그저 추측일 뿐입니다
    2. 먼저 실제로 고객을 만날 수 있는 날을 계산한 뒤 배분한다
    3. 기회는 고객의 행동에 따라 진전되므로, 파이프라인은 PD 목표를 달성할 만큼 충분해야 함
    4. 고객에게 제공하는 이점을 금액으로 환산한 뒤 경쟁사와 비교하세요.
    5. 방문 전에는 목적을 작성하고, 방문 중에는 요구사항을 질문하며, 방문 마무리 시 실행 항목으로 전환합니다.
    6. 도입 시 이름과 원래 계획을 적어 두고, 이를 기준으로 진행 상황을 추적한다
    7. 정산과 연체 추적은 시스템에 맡기고, 고객이 인정하는 것은 사람에게 맡깁니다
  8. 성장가치 분석 및 가치공학
    1. 원가 절감은 비용을 깎는 것이 아니다. 먼저 각 기능의 가치와 비용을 살펴본다
    2. 먼저 매출총이익 부족분을 계산한 다음 목표보다 큰 퍼널을 준비한다
    3. 먼저 고객이 무엇을 중요하게 여기는지 묻고, 그다음 기능별 가치 점수를 매기세요
    4. 비용을 기능별로 세분화하기: 비용은 높지만 중요하게 여겨지지 않는 항목에 집중하기
    5. 다른 방식으로 기능을 구현하고, 서류상 우승자는 시제품 검증을 통과해야 합니다.
    6. 산출한 절감액은 리스크 검토, 승인, 계정 반영을 거쳐야 인정됩니다.
    7. 4칸 판정은 시스템에 맡기고, 시제품과 고객은 사람이 맡습니다.
  9. 성장고객의 소리
    1. 제대로 묻지도 않고 큰돈을 걸었습니다
    2. 결정할 사항부터 정한 뒤 질문 방식을 선택합니다.
    3. 일곱 단계를 준비한 뒤에야 8단계에서 질문을 시작합니다.
    4. 원문 그룹화는 사람이, 우선순위 결정은 수치가 담당
    5. 엔지니어링에 전달할 요구사항의 원문을 확인할 수 있음
    6. 판단은 시스템에 맡기고, 고객의 말을 듣는 일은 사람이 한다
  10. 사무 업무 프로세스사무 가치 흐름 매핑(정보 흐름의 가치 흐름 매핑)
    1. 대기열을 먼저 측정하지 않으면 속도 향상은 그저 바쁘게 움직이는 것뿐입니다
    2. 한 부서가 아니라 하나의 대상이 처음부터 끝까지 거치는 전 과정을 그립니다.
    3. 부서는 모두 바쁜데, 신청은 대부분의 시간을 기다리며 보냅니다.
    4. 한 건을 처리하는 데 걸리는 시간은 한 건이 나오는 간격과 같지 않습니다
    5. 제공 시간은 거의 전부 대기 시간이며, 처리가 아닙니다
    6. 폭발 지점에는 무엇을 바꿀지 적어야 합니다. 여기가 좋지 않다고만 적지 마세요.
    7. 공정을 통합할 때 품질 리스크도 통합해야 합니다
    8. 대기열에는 경계가 있고, 접수에는 cadence가 있습니다.
    9. 폭발 지점을 표시한 현재 상태도에서 미래 상태도를 도출한다
    10. 책임자가 지정된 계획에 포함된 폭발 지점
    11. 후속 관리가 없으면 계획을 완수할 수 없습니다.
    12. 대기열과 수율은 시스템에 맡기고, 현장 판단과 절충은 사람에게 맡깁니다