Définition
Espace et mécanisme de collaboration où l’équipe transverse Ventes et Marketing suit les résultats au quotidien et définit des contre-mesures pour atteindre ses objectifs de croissance.
Comprendre ce concept
La salle de croissance (GR) est un espace de collaboration et un mécanisme de gestion quotidienne utilisé conjointement par des équipes interfonctionnelles, notamment les ventes et le marketing. Elle sert à suivre les objectifs de croissance, analyser les écarts et définir des contre-mesures. Elle répond aux enjeux de collaboration interservices et de réactivité dans la réalisation des objectifs de croissance, en faisant le lien entre la planification stratégique (niveau macro) et la gestion quotidienne (niveau micro). La salle de croissance produit généralement une scorecard de croissance, un plan d’action et une liste de résolution des problèmes.
Exemples de cas d’usage
Une fois les objectifs de croissance annuels définis, les équipes commerciales, marketing, produit et autres se réunissent chaque semaine dans la salle de pilotage de la croissance pour examiner les indicateurs clés (comme les commandes et le taux de conversion des prospects), repérer les écarts et discuter des mesures à prendre. Par exemple, une entreprise B2B constate que ses ventes dans une région sont inférieures aux prévisions. L’équipe en analyse les causes dans la salle de pilotage de la croissance, ajuste sa stratégie marketing et établit un plan de suivi. Grâce à un suivi continu, cette salle aide l’équipe à rester concentrée et à atteindre ses objectifs.