Questions-réponses de la base de connaissances IA : ajout de liens vers les sources
Après avoir posé une question, vous pouvez ouvrir les fiches outils associées pour consulter les sources sur lesquelles repose la réponse.
L’assistant de connaissances d’ABS intègre désormais la recherche dans la base de connaissances et des liens vers les sources. Les utilisateurs décrivent leur problème avec leurs propres mots ; l’assistant recherche les contenus pertinents et formule une réponse, tout en proposant des sources à consulter pour approfondir le sujet.
Par exemple, si l’on demande par où commencer l’analyse d’un retard de livraison ou comment calculer un indicateur, on peut, après avoir lu la réponse, ouvrir la fiche de l’outil correspondant pour consulter sa définition, ses conditions d’application et sa méthode. Les réponses aux questions sont ainsi reliées aux ressources pédagogiques.
Lors de votre recherche, précisez l’objet de travail, la situation actuelle et ce que vous souhaitez comprendre. Par exemple, derrière un même constat de « stock élevé », les lots d’achat, les en-cours de production et l’accumulation de produits finis appellent des recherches différentes. Plus la question est précise, plus il est facile de trouver des ressources à approfondir.
Les liens vers les sources facilitent aussi les échanges en équipe. Lorsque vous partagez une analyse avec un collègue, vous pouvez consulter ensemble les mêmes définitions et méthodes, puis vérifier si elles s’appliquent aux conditions sur le terrain. Les réponses de l’IA constituent un point de départ pour la consultation ; le choix final de la méthode doit toujours s’appuyer sur des éléments factuels.