Hỏi đáp kiến thức AI bổ sung liên kết nguồn
Sau khi đặt câu hỏi, bạn có thể tiếp tục mở các thẻ công cụ liên quan để xem căn cứ của câu trả lời.
Trợ lý tri thức ABS bổ sung tính năng tìm kiếm trong kho tri thức và liên kết nguồn. Người dùng mô tả vấn đề bằng lời của mình; trợ lý tìm nội dung liên quan, tổng hợp câu trả lời và cung cấp nguồn để đọc thêm.
Ví dụ, khi hỏi nên bắt đầu kiểm tra từ đâu nếu giao hàng chậm, hoặc cách tính một chỉ số, sau khi đọc câu trả lời, người dùng có thể mở thẻ công cụ tương ứng để xem định nghĩa, điều kiện áp dụng và phương pháp cụ thể. Nhờ đó, phần hỏi đáp được kết nối với tài liệu học tập.
Khi sử dụng, hãy nêu rõ đối tượng công việc, hiện trạng và điều muốn tìm hiểu. Chẳng hạn, cùng là “tồn kho cao”, nhưng lô mua hàng, sản phẩm dở dang trong sản xuất và thành phẩm tồn đọng sẽ dẫn đến những hướng tra cứu khác nhau. Câu hỏi càng cụ thể, bạn càng dễ tìm được tài liệu đáng đọc tiếp.
Liên kết nguồn cũng giúp nhóm thảo luận thuận tiện hơn. Khi chia sẻ một nhận định với đồng nghiệp, mọi người có thể cùng xem định nghĩa và phương pháp, rồi kiểm tra xem các điều kiện tại hiện trường có phù hợp hay không. Câu trả lời của AI là điểm khởi đầu để tra cứu; việc cuối cùng chọn áp dụng phương pháp nào vẫn cần dựa trên bằng chứng thực tế.