Definición
La muestra con mejor desempeño en el análisis comparativo (en contraste con la peor muestra WOW).
Comprender este concepto
La mejor muestra (BOB) es la pieza o el lote con mejor rendimiento dentro de la misma operación o proceso. Se compara con la peor muestra (WOW) para identificar las fuentes de las diferencias; no es una comparación de referencia entre fábricas (véase la comparación de referencia en el apartado [[benchmarking]]). El resultado es una tabla comparativa de muestras buenas y malas y una lista de causas raíz de las diferencias.
Ejemplos de escenarios de negocio
En el mismo lote de productos de un proceso, algunas piezas son conformes y otras presentan defectos. El equipo selecciona la pieza con mejor rendimiento (BOB) y la de peor rendimiento (WOW), y compara punto por punto las diferencias entre los lotes de materias primas, los métodos de operación y los parámetros de los equipos para identificar la variable clave que causa los defectos.