Definição
A amostra com melhor desempenho na análise comparativa（em relação à amostra com pior desempenho, WOW）.
Compreender este conceito
A melhor amostra (BOB) é a peça ou lote de melhor desempenho em uma mesma operação ou processo. É comparada com a pior amostra (WOW) para identificar as fontes das diferenças entre ambas; não é uma comparação de referência entre fábricas (consulte o item [[benchmarking]] sobre benchmarking). Os resultados são uma tabela comparativa das amostras boas e ruins e uma lista das causas-raiz das diferenças.
Exemplos de cenários de negócios
Em um mesmo lote de produtos de uma operação, algumas peças estavam conformes e outras apresentavam defeitos. A equipe selecionou a peça com melhor desempenho (BOB) e a com pior desempenho (WOW) e comparou, item por item, os lotes de matéria-prima, os métodos de operação e os parâmetros dos equipamentos para identificar as variáveis-chave que causavam os defeitos.