3 regra dos segundos
Olhar para uma área gerida visualmente e entender em 3 segundos o que está acontecendo ali.
ABS KNOWLEDGE LIBRARY
Enciclopédia de terminologia Lean e DBS
Compreenda os métodos de lean, crescimento e liderança por meio de definições, explicações detalhadas e contextos de negócios. A leitura é pública; encontre um conceito e continue aprendendo a ferramenta correspondente.
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4E (meio ambiente/energia/ergonomia/exposição)
As quatro áreas de foco das melhorias de EHS: meio ambiente, energia, ergonomia e exposição.
5S e gestão visual no local de trabalho
Estabelecer um local de trabalho organizado e autossustentável por meio das cinco etapas: separar, organizar, limpar, padronizar e manter; usar a gestão visual para que qualquer pessoa veja o estado da operação de relance.
A velocidade da confiança
Curso de liderança que acelera a colaboração organizacional por meio da construção de confiança.
Abastecedor em rota
Função dedicada que abastece as células, recolhe caixas vazias e recolhe kanbans em rotas e frequências fixas; com essa função, os operadores não precisam sair da célula para buscar materiais.
Acelerar o desenvolvimento de produtos
Sistema de processo Stage-Gate da Danaher para acelerar o desenvolvimento de novos produtos.
Acompanhamento e resolução de defeitos de clientes
Processo reativo de melhoria da confiabilidade para identificar e eliminar defeitos dos produtos existentes e evitar que produtos futuros repitam os mesmos problemas, normalmente proporcionando melhorias superiores a 50% em 12-24 meses.
Acordo
A ação de esclarecer e acordar as expectativas, os limites e as formas de colaboração entre as partes antes do início da parceria.
Acumulado no ano
Valores acumulados desde o início do ano fiscal até o mês atual. As avaliações do gráfico de boliche e do painel de indicadores geralmente usam o acumulado do ano, pois o resultado do mês e o resultado acumulado do ano muitas vezes levam a conclusões opostas.
Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA
Agência governamental dos EUA responsável pela regulamentação de alimentos e medicamentos.
Administração de Segurança e Saúde Ocupacional dos EUA
Agência governamental dos EUA responsável pela regulamentação da segurança e saúde ocupacional.
Aliança de líderes
Um grupo de liderança da transformação liderado pelo principal executivo e composto por vários executivos com autoridade sobre recursos e pessoal. Os membros primeiro concluem pessoalmente a imersão e a prática de melhoria e, em seguida, projetam e conduzem em conjunto o plano de implementação na organização. Proveniente de livros publicados publicamente, não de material didático.
Alocação dinâmica de recursos
Em um ambiente de trabalho em constante mudança, atribua o trabalho aos funcionários certos no momento certo.
Andon
Painel visual e sonoro suspenso sobre a linha de produção, usado para sinalizar visual e sonoramente situações anormais. Significado das cores: vermelho = requer manutenção imediata / amarelo = peças quase acabando / verde = normal / (opcional) azul = troca de molde em 5 minutos; pré-requisito: definir primeiro um plano de resposta e, depois, instalar a sinalização luminosa.
Anticorpos à transformação
Um pequeno número de pessoas-chave na organização resiste continuamente à transformação e pode levar outras a resistir; o princípio para lidar com isso é dar uma oportunidade, mas sem esperar indefinidamente, concentrando os principais esforços nos pioneiros e nos indecisos. Baseado em livros publicados publicamente, não na abordagem dos materiais didáticos.
Análise da quantidade de produtos e das rotas de processo
Ferramenta para analisar as etapas do processo de produção de peças e passar de um layout departamental baseado em lotes para um fluxo de valor contínuo.
Análise de Modos e Efeitos de Falha
Método estruturado para avaliar a gravidade de possíveis falhas, identificar suas origens e, em seguida, implementar ações corretivas para prevenir sua ocorrência.
Análise de Valor e Engenharia de Valor
Revisar continuamente e de forma crítica as funções dos produtos existentes e dos novos projetos, atendendo às funções necessárias da maneira mais econômica, reduzindo ano após ano os custos de materiais e mão de obra e impulsionando o crescimento do negócio principal.
Análise do Mapa do Fluxo de Valor
Um método para mapear, em um único diagrama, o fluxo de materiais e o fluxo de informações de um produto ou serviço, desde a demanda até a entrega; usar o mapa do estado atual para expor desperdícios e o mapa do estado futuro para definir a direção da próxima rodada de melhorias.
Análise do sistema de medição
Processo para quantificar a análise de repetibilidade, reprodutibilidade, viés, estabilidade e linearidade do sistema de medição.
Análise dos modos de falha e efeitos do processo
Ramo do FMEA que identifica sistematicamente os modos de falha potenciais, seus efeitos e causas durante o projeto do processo de fabricação ou de serviços e usa avaliação de riscos e controles preventivos para reduzir a probabilidade de falhas no processo.
Análise dos modos de falha e efeitos do projeto
Ramo da FMEA que identifica modos de falha potenciais, seus efeitos e causas durante a fase de projeto do produto, avalia os riscos com base na severidade, ocorrência e detecção e promove medidas preventivas de projeto.
Análise dos três estados da energia
Relacione a potência e a duração do equipamento em diferentes estados operacionais para analisar a relação entre a demanda de energia e a produção de serviços.
Análise e acompanhamento da marca
Processo estruturado para identificar, avaliar, desenvolver, acompanhar e apoiar as promessas da marca.
Armazenamento adjacente
Uma camada entre o armazenamento no ponto de uso e o armazém, com materiais de uso frequente dispostos junto à célula como nas prateleiras de um supermercado.
As sete ferramentas da gestão da qualidade
Sete ferramentas gráficas para medir defeitos e explicá-los com clareza (folha de verificação · diagrama de Pareto · diagrama de causa e efeito · histograma · diagrama de dispersão · carta de controle · estratificação) — três coletam dados, duas identificam causas e duas avaliam a estabilidade; a estratificação não está no mesmo nível das demais, é uma etapa preliminar às seis primeiras.
Atribuição dos benefícios da melhoria
Verifique o beneficiário, o período, a base de cálculo e os fatores de impacto dos ganhos; determine quais mudanças podem ser atribuídas a esta melhoria e evite a dupla contabilização.
Auditoria de processo em camadas
Um mecanismo de auditoria em camadas, no qual diferentes níveis de gestão auditam processos críticos com uma frequência definida.
Auditoria diária do quadro de gestão visual
Inspeção de rotina diária, com 14 itens de verificação, para inspecionar o estado operacional do quadro visual e classificá-lo segundo critérios de três cores.
Autoliderança situacional
Método de autoliderança que ajuda as pessoas a buscar proativamente apoio e orientação de acordo com o contexto da tarefa.
Automação de processos de software
Prática de usar automação para melhorar a eficiência dos processos de desenvolvimento de software.
Avaliação da prontidão tecnológica
Revisão padronizada para avaliar a maturidade tecnológica.
Avaliação de desempenho
Processo periódico de avaliação do desempenho dos funcionários.
Ação corretiva
Medida destinada a eliminar a causa-raiz de um problema que já ocorreu; deve vir após a análise da causa-raiz e incluir a verificação de que o problema não voltou a ocorrer. Caso contrário, é apenas uma resposta emergencial.
Ações corretivas e preventivas
Conjunto de medidas que combina ações corretivas para eliminar as causas-raiz de problemas de qualidade já ocorridos e ações preventivas de controle na origem para riscos semelhantes que ainda não ocorreram; ações corretivas aplicam-se ao que já ocorreu, e ações preventivas ao que ainda não ocorreu. «Reforçar a inspeção» não pode ser usado como prevenção (reforçar a inspeção é detecção, não prevenção).
Baixa retroativa
Método de processamento que reduz automaticamente, com base na lista de materiais, os registros de estoque perpétuo; geralmente acionado pelo faturamento para eliminar transações de estoque que geram desperdício. A implementação ocorre em duas fases — primeiro dentro da unidade; somente depois que o estoque diminuir, em toda a oficina.
Barreiras de tempo
Os três segmentos do horizonte de planejamento do SIOP, definidos pelo grau de flexibilidade para alterações (demanda / planejamento / taxa), determinam o que ainda pode ser alterado em cada momento.
Benchmark de contas a receber
Uma ferramenta temática de indicadores que decompõe um único valor de DSO em «segmento-base (prazo contratual de pagamento e regime tributário) + segmento excedente (processo/cliente/entrega/pessoas)» e atribui as causas em cada nível; os ganhos do segmento-base ocorrem uma única vez, enquanto o segmento excedente é a parte que pode ser reduzida repetidamente. A metodologia de medição consta nos indicadores dos principais direcionadores de valor (CVD); os métodos de melhoria constam em Melhoria de Processos Transacionais (TPI); este item trata da atribuição de causas e da designação de responsáveis na etapa intermediária. ⚠ O módulo correspondente não possui materiais de curso; o cartão da ferramenta é um componente reestruturado.
Benchmarking
Método que estabelece expectativas internas de excelência por meio da comparação direta com os "melhores"; o benchmark não precisa ser um concorrente do mesmo setor.
Bootcamp
Uma espécie de «semana de melhoria didática»: uma atividade aberta a inscrições, conduzida por membros da DBSO, com a participação de várias empresas operacionais e a realização simultânea de diversas melhorias.
brainstorming
Método de grupo para gerar muitas ideias sem julgamentos dentro de um prazo definido, classificando-as e selecionando-as depois; sua função é divergir, deixando o julgamento e a seleção para a etapa de convergência seguinte.
Breve descrição da lacuna
Primeira etapa do processo SPG: resumir as lacunas do portfólio estratégico, os benefícios/limitações de preenchê-las e a justificativa estratégica, para o alinhamento inicial da equipe.
Briefing de campanha de marketing
Documento de diretrizes para campanhas de marketing que reúne o perfil dos usuários, o posicionamento e a comunicação da informação, a escolha do momento e dos canais, além dos objetivos da campanha.
Briefing de demanda
Descrição clara e completa dos produtos/tecnologias/canais/capacidades necessários no processo SPG, organizada em três níveis para alinhamento interno e comunicação com parceiros.
Cadeia de suprimentos enxuta
Realize a semana de melhoria na fábrica de um fornecedor estratégico: antes, assine um acordo de confidencialidade mútuo, confirme que a outra parte atende aos cinco critérios de fornecedor estratégico e inclua a negociação sobre o compartilhamento dos resultados no plano de ação conjunto; só então leve as ferramentas até lá.
Calculadora Kanban
Use o prazo de reposição histórico e o consumo para calcular, com a fórmula kanban, as quantidades em estoque e o número de cartões kanban em um modelo Excel, disponível nas versões básica e avançada. Ele também pode fazer análise ABC, calcular o ponto de reposição e verificar o desempenho dos fornecedores quanto aos prazos de entrega.
Caminho crítico
Decidir a sequência de atividades interligadas que determina a duração total do projeto: não há folga em nenhuma delas, e qualquer atraso de um dia em uma atividade atrasa o projeto inteiro em um dia.
Capacidade do processo
A capacidade inerente de um processo estável de produzir continuamente resultados conformes dentro de uma faixa especificada, considerando simultaneamente a dispersão da distribuição do processo, sua posição central e as especificações do cliente.