Definição
Um grupo de liderança da transformação liderado pelo principal executivo e composto por vários executivos com autoridade sobre recursos e pessoal. Os membros primeiro concluem pessoalmente a imersão e a prática de melhoria e, em seguida, projetam e conduzem em conjunto o plano de implementação na organização. Proveniente de livros publicados publicamente, não de material didático.
Compreender este conceito
A transformação não pode depender apenas de um único líder, nem ser totalmente delegada ao escritório de implementação. A coalizão de liderança reúne vários executivos que realmente controlam recursos e decisões de pessoal, para que participem pessoalmente das semanas de melhoria, definam em conjunto metas e ritmo e transmitam a mesma mensagem externamente. A condição é que os membros tenham «feito» antes, e não apenas «ouvido falar»; executivos que participam somente da cerimônia de abertura de meio dia não aprendem nada e ainda transmitem à organização o sinal de que a transformação não é importante.
Exemplos de cenários de negócios
Antes do início da transformação, o gerente-geral convidou os responsáveis por operações, vendas, finanças e recursos humanos para formar uma coalizão de liderança. Nos três primeiros meses, cada um deve participar integralmente de pelo menos uma semana de melhoria; a coalizão se reúne a cada duas semanas para alinhar a resposta a «por que mudar e onde começar» e decidir em conjunto qual será o primeiro fluxo de valor modelo e quem integrará o escritório de implementação.