परिभाषित करें
रूपांतरण नेतृत्व समूह, जिसकी अगुवाई सर्वोच्च अधिकारी करते हैं और जिसमें संसाधनों तथा मानव-संसाधन संबंधी अधिकार रखने वाले कई वरिष्ठ अधिकारी शामिल होते हैं। सदस्य पहले स्वयं गहन अनुभव और सुधार अभ्यास पूरा करते हैं, फिर मिलकर संगठन में इसे लागू करने की योजना तैयार करते और आगे बढ़ाते हैं। प्रकाशित सार्वजनिक पुस्तकों से लिया गया है, पाठ्यपुस्तक की परिभाषा नहीं।
इस अवधारणा को समझना
परिवर्तन केवल एक शीर्ष नेता पर निर्भर नहीं हो सकता, न ही इसे पूरी तरह परिवर्तन कार्यालय को सौंपा जा सकता है। नेतृत्व गठबंधन उन वरिष्ठ अधिकारियों को साथ लाता है जिनके पास वास्तव में संसाधनों और मानव संसाधन पर अधिकार है; वे स्वयं सुधार सप्ताह में भाग लेते हैं, लक्ष्य और गति मिलकर तय करते हैं और बाहर एक ही संदेश देते हैं। शर्त यह है कि सदस्यों ने पहले «किया» हो, केवल «सुना» न हो; केवल आधे दिन के उद्घाटन समारोह में भाग लेने वाले वरिष्ठ अधिकारी कुछ नहीं सीखते और संगठन को यह संकेत भी देते हैं कि परिवर्तन महत्वपूर्ण नहीं है।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
परिवर्तन शुरू करने से पहले, महाप्रबंधक ने संचालन, बिक्री, वित्त और मानव संसाधन के चार प्रमुखों को नेतृत्व गठबंधन बनाने के लिए आमंत्रित किया। पहले तीन महीनों में प्रत्येक ने कम-से-कम एक पूरे सुधार सप्ताह में भाग लिया; गठबंधन हर दो सप्ताह में मिलता है, «बदलाव क्यों ज़रूरी है और पहले कहाँ बदलाव करना है»—इसका एकसमान जवाब तय करता है, और पहली आदर्श वैल्यू स्ट्रीम तथा परिवर्तन कार्यालय के लिए लोगों का चयन मिलकर करता है।