परिभाषित करें
जापानी: “असंतुलन, उतार-चढ़ाव”।
इस अवधारणा को समझना
Mura（असमानता）उत्पादन या प्रक्रिया में असंतुलन और उतार-चढ़ाव को दर्शाता है, जैसे माँग में उतार-चढ़ाव और कार्यभार का असमान वितरण। इससे संसाधन निष्क्रिय रहते हैं या उन पर अत्यधिक भार पड़ता है, और यह अपव्यय के मूल कारणों में से एक है। लीन प्रणाली में Mura को Muda（अपव्यय）और Muri（अत्यधिक भार）के साथ अपव्यय की तीन श्रेणियों में गिना जाता है; Mura को समाप्त करना उत्पादन समतलीकरण（Heijunka）का मुख्य लक्ष्य है। Muda（ठोस गैर-मूल्यवर्धक गतिविधियाँ）और Muri（उपकरणों या कर्मियों पर अत्यधिक भार）से अलग, Mura उतार-चढ़ाव पर केंद्रित है। इसके आउटपुट आमतौर पर उतार-चढ़ाव विश्लेषण चार्ट और उत्पादन समतलीकरण शेड्यूल होते हैं।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
एक इंजेक्शन मोल्डिंग कार्यशाला की उत्पादन योजना ऑर्डर के साथ बदलती थी—कभी काम संभालना मुश्किल होता, तो कभी उपकरण निष्क्रिय रहते। विश्लेषण से पता चला कि माँग में बड़ा उतार-चढ़ाव था। इसलिए उन्होंने उत्पादन समतलीकरण लागू किया, ऑर्डर को उत्पाद प्रकार और मात्रा के अनुसार समान रूप से बाँटा और बफर इन्वेंटरी बनाई। इसे लागू करने के बाद उपकरण का उपयोग स्थिर हुआ, कर्मचारियों का कार्यभार संतुलित रहा और स्थिर उत्पादन गति के कारण दोष दर भी घटी।