परिभाषित करें
ऐसा कार्य जो समय, स्थान, सामग्री, पूंजी या कर्मचारियों की ऊर्जा खर्च करता है, लेकिन न तो ग्राहक द्वारा भुगतान किए जाने योग्य मूल्य बढ़ाता है और न ही वर्तमान में आवश्यक गैर-मूल्यवर्धक गतिविधि है।
इस अवधारणा को समझना
अपव्यय, लीन विश्लेषण की एक व्यापक अवधारणा है; यह “आठ प्रकार के अपव्यय” की सूची के समान नहीं है। आठ प्रकार के अपव्यय, पर्यवेक्षकों को अपव्यय की पहचान और वर्गीकरण में मदद देने वाला एक स्मरण-ढाँचा है। वास्तविक सुधार में ग्राहक मूल्य, प्रक्रिया का उद्देश्य और मौजूदा बाधाओं को ध्यान में रखकर निर्णय लेना चाहिए। किसी काम को केवल इसलिए स्वतः न हटाएँ कि उससे उत्पाद पर सीधे काम नहीं होता; उदाहरण के लिए, नियामक अभिलेख मूल्यवर्धित न हों, फिर भी वर्तमान में आवश्यक हो सकते हैं। सही तरीका है कि पहले मूल्यवर्धित, आवश्यक गैर-मूल्यवर्धित और शुद्ध अपव्यय के बीच अंतर किया जाए।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
टीम ऑर्डर अनुमोदन प्रक्रिया का अवलोकन करती है और पाती है कि एक ही डेटा तीन विभागों द्वारा बार-बार दर्ज किया जाता है, दस्तावेज़ ईमेल में दो दिनों तक प्रतीक्षा करते हैं, और अनुमोदक फिर से ऐसी जानकारी भरने को कहता है जो पहले से मौजूद है। दोहराव से डेटा दर्ज करना और प्रतीक्षा करना अपव्यय हैं, जबकि कानूनन आवश्यक अनुपालन हस्ताक्षर आवश्यक गैर-मूल्य-वर्धक गतिविधि हैं। सुधार योजना में पहले दोहराव और प्रतीक्षा को खत्म करें, साथ ही अनुपालन रिकॉर्ड हटाने के बजाय सरल करें।