সংজ্ঞায়িত করুন
সময়, স্থান, উপকরণ, মূলধন বা কর্মীদের শ্রম ব্যয় করে, কিন্তু গ্রাহকের অর্থ দিতে ইচ্ছুক এমন মূল্য বাড়ায় না এবং বর্তমানে প্রয়োজনীয় মূল্য-সংযোজনবিহীন কাজও নয়—এমন কাজ।
এই ধারণাটি বোঝা
অপচয় হলো লিন বিশ্লেষণের একটি সামগ্রিক ধারণা; এটি “আট ধরনের অপচয়”-এর তালিকার সমার্থক নয়। আট ধরনের অপচয় হলো পর্যবেক্ষকদের অপচয় শনাক্তকরণ শ্রেণিবদ্ধ করতে সাহায্য করার একটি স্মরণ-সহায়ক কাঠামো। বাস্তব উন্নয়নের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত নিতে হবে গ্রাহকমূল্য, প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য এবং বর্তমান সীমাবদ্ধতার ভিত্তিতে। কোনো কাজ সরাসরি পণ্য প্রক্রিয়াকরণ না করলেই তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাদ দেওয়া যাবে না; যেমন, বিধিবদ্ধ নথি মূল্য সংযোজন না করলেও বর্তমানে অপরিহার্য হতে পারে। সঠিক পদ্ধতি হলো প্রথমে মূল্য সংযোজনকারী, প্রয়োজনীয় কিন্তু মূল্য সংযোজনকারী নয় এবং নিছক অপচয়ের মধ্যে পার্থক্য করা।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উদাহরণ
টিম অর্ডার অনুমোদন প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করে দেখে যে একই ডেটা তিনটি বিভাগে বারবার প্রবেশ করানো হচ্ছে, ফাইল ইমেইলে দুই দিন অপেক্ষা করছে এবং অনুমোদনকারী আবারও আগে থেকে থাকা তথ্য পূরণ করতে বলছেন। বারবার ডেটা প্রবেশ ও অপেক্ষা অপচয়, কিন্তু আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক কমপ্লায়েন্স স্বাক্ষর প্রয়োজনীয় হলেও মূল্য-সংযোজনহীন। উন্নয়ন পরিকল্পনায় প্রথমে পুনরাবৃত্তি ও অপেক্ষা দূর করতে হবে, একই সঙ্গে কমপ্লায়েন্স রেকর্ড মুছে না ফেলে সহজ করতে হবে।