Definisi
Bahasa Jepang: “ketidakmerataan, fluktuasi”.
Memahami konsep ini
Mura (ketidakmerataan) mengacu pada ketidakseimbangan atau fluktuasi dalam produksi atau proses, seperti fluktuasi permintaan dan beban kerja yang tidak merata. Hal ini menyebabkan sumber daya menganggur atau kelebihan beban dan menjadi salah satu akar pemborosan. Dalam sistem lean, Mura bersama Muda (pemborosan) dan Muri (beban berlebih) disebut tiga jenis pemborosan. Menghilangkan Mura merupakan tujuan utama perataan produksi (Heijunka). Berbeda dari Muda (aktivitas spesifik yang tidak menambah nilai) dan Muri (beban berlebih pada peralatan atau personel), Mura berfokus pada fluktuasi. Hasilnya biasanya berupa grafik analisis fluktuasi dan rencana penjadwalan yang diratakan.
Contoh skenario bisnis
Rencana produksi di salah satu bengkel cetak injeksi berubah-ubah mengikuti pesanan; terkadang kapasitas tidak mencukupi, sementara di waktu lain mesin menganggur. Analisis menunjukkan bahwa permintaan sangat berfluktuasi. Mereka kemudian menerapkan penjadwalan produksi Heijunka, meratakan pesanan berdasarkan jenis dan jumlah, serta membangun persediaan penyangga. Setelah diterapkan, utilisasi mesin menjadi stabil, beban kerja karyawan lebih merata, dan tingkat cacat pun turun berkat ritme produksi yang stabil.