Định nghĩa
Nhóm lãnh đạo chuyển đổi do người đứng đầu đơn vị dẫn dắt, gồm một số lãnh đạo cấp cao có quyền kiểm soát nguồn lực và nhân sự. Các thành viên trước tiên trực tiếp tham gia trải nghiệm chuyên sâu và thực hành cải tiến, sau đó cùng thiết kế và thúc đẩy kế hoạch triển khai trong tổ chức. Trích từ sách xuất bản công khai, không phải cách diễn đạt trong giáo trình.
Hiểu khái niệm này
Chuyển đổi không thể chỉ dựa vào một lãnh đạo duy nhất, cũng không thể giao toàn bộ cho văn phòng triển khai. Liên minh lãnh đạo tập hợp một số lãnh đạo cấp cao thực sự nắm quyền phân bổ nguồn lực và quản lý nhân sự, để họ trực tiếp tham gia tuần cải tiến, cùng xác định mục tiêu và nhịp độ, đồng thời truyền đạt nhất quán ra bên ngoài. Điều kiện tiên quyết là các thành viên phải “từng làm” chứ không chỉ “từng nghe”; lãnh đạo cấp cao chỉ tham dự buổi khai mạc nửa ngày sẽ không học được gì, đồng thời phát đi tín hiệu rằng chuyển đổi không quan trọng.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Trước khi khởi động chuyển đổi, tổng giám đốc mời bốn lãnh đạo phụ trách vận hành, bán hàng, tài chính và nhân sự lập thành liên minh lãnh đạo; trong ba tháng đầu, mỗi người tham gia trọn vẹn ít nhất một tuần cải tiến. Liên minh họp hai tuần một lần để thống nhất câu trả lời cho câu hỏi “Vì sao phải thay đổi, nên bắt đầu từ đâu”, đồng thời cùng quyết định dòng giá trị kiểu mẫu đầu tiên và nhân sự cho văn phòng triển khai.