定义
对一条价值流从接单到交付的全程结果负责的人，计划、采购、生产、质量等环节向他对齐；按价值流而不是按职能组织，是导入经营体系的组织前提。来自公开出版著作，非教材口径。
理解这个概念
职能式组织里没有人对「从下单到交付」整体负责，各环节局部最优，整体的等待和库存却居高不下。价值流负责人把这条链的交付、质量、库存和效率指标扛在一个人身上，每周向一把手汇报走势。著作强调首选人的质量，不必有制造背景。组织何时调整有分歧：有的主张第一次改善活动前就重组，有的主张先试点再推开。
业务场景举例
某产线原先由计划、采购、车间、质检四个部门分管，交付周期二十天。企业任命一名价值流负责人，把计划员和质检员划到他名下，交付与库存指标由他每周向总经理汇报；三个月后跨部门扯皮明显减少，改善周课题也有了明确的发起人。