Definición
Documento marco de campaña de marketing que reúne perfiles de usuario, posicionamiento y comunicación, elección del momento y del medio, y objetivos de la campaña.
Comprender este concepto
Un brief de campaña de marketing es un documento rector elaborado antes del lanzamiento de la campaña. Integra los perfiles de usuario, el posicionamiento de marca, los mensajes clave, el calendario de comunicación, los canales de medios y los objetivos de la campaña, para garantizar que todas las partes implicadas compartan una comprensión común. Aborda las desviaciones en la ejecución y el desperdicio de recursos causados por la falta de información en las campañas de marketing. A diferencia de una idea creativa aislada o un plan de ejecución, el brief pone mayor énfasis en la alineación estratégica y sirve de referencia para todo el trabajo creativo y de ejecución posterior. Su resultado suele ser un documento estructurado que sirve como acuerdo de colaboración para la comunicación interna del equipo y el trabajo conjunto con proveedores externos.
Ejemplos de escenarios de negocio
Cuando el departamento de marketing se prepara para lanzar un producto nuevo y necesita coordinar a una agencia de publicidad, al equipo de redes sociales y al departamento de ventas, el gerente de marketing redacta un brief de campaña que define quién es el público objetivo, qué propuesta de valor principal se quiere transmitir, en qué plataformas se difundirá, cuál es el presupuesto y qué resultados se esperan. El brief se distribuye en la reunión de inicio del proyecto para garantizar que todas las partes estén de acuerdo con el enfoque de la campaña y los criterios de medición, y evitar que las ideas creativas se desvíen del objetivo o que se dupliquen recursos posteriormente.