ABSAI Business System帮助中心
EN进入系统 ↗
ABS KNOWLEDGE LIBRARY

能力回示

← 全部术语
Capability Teach-Back

定义

由学习者独立重做、解释判断并处理异常,让评阅人检查是否能够按标准完成任务的学习验证方法。

理解这个概念

回示要求学习者使用已给条件复算、执行或解释,并说明遇到异常时如何判断、响应和交接。听过课程、自报理解或通过一道选择题不能替代回示。评阅人记录所需提示、错误与重做结果,再决定是否需要补充训练;课堂层面的回示不是岗位授权,教练兼任业务负责人时也应公开角色与复核边界。

业务场景举例

一名班组长读完点检课后,由同伴给出字段单位不一致的表单。学员识别冲突、说明应找谁核准并完成异常交接,评阅人记录是否需要额外提示,而不只记录到课。