定义
期望结果数除以可能行动数的比率（如 SQL/MQL），衡量素材或线索的质量与有效性。
理解这个概念
转化率是衡量营销或销售活动有效性的关键指标，定义为期望结果数除以可能行动数，如销售线索中转化为商机的比例。它帮助评估素材质量、线索质量和销售流程效率。与点击率、曝光量等过程指标不同，转化率更关注结果；与客户满意度等滞后指标相比，它更直接反映当前漏斗健康度。通常输出为各阶段转化率报表，用于优化销售策略。
业务场景举例
市场部投放了两种广告素材，A素材带来100个点击，其中10个转化为销售线索；B素材带来80个点击，其中20个转化为线索。通过计算转化率，发现B素材质量更高，于是调整预算向B倾斜，整体线索质量提升。