定义
以理解、量化并向客户传递产品/服务所创造价值为核心的结构化销售流程。
理解这个概念
价值销售是一种以理解、量化并向客户传递产品/服务所创造价值为核心的结构化销售流程。在体系中,它属于增长工具,解决销售效率与效果问题,帮助销售团队从卖价格转向卖价值。它与传统销售的区别在于:价值销售强调量化客户的经济效益,而传统销售侧重产品特性和关系。通常输出价值主张、客户经济效益分析、销售漏斗和访谈计划。
业务场景举例
客户要求降价时,销售与运营先验证小批量补货的可靠性,再与客户试点缩短补货周期。客户减少了平均库存资金并降低缺货风险。销售分别说明资金释放、持续费用变化和服务价值,不把它们重复相加,也不在交付能力未经验证时承诺随时有货。