定义
从技术矛盾出发、用前人总结的通用解法反推产品自身还能怎么变的创意生成方法;它是创意生成课程里五种点子产生方法中的第四种。
理解这个概念
TRIZ 与同一门课里的其它方法方向相反:发现用户需求、领先用户法都从人出发,TRIZ 从物出发,问这个产品的哪一对矛盾还没有被解开。它适合技术路线已经卡住、再问客户也问不出新东西的场合;不适合用来判断做出来有没有人买,那要回到客户之声与概念测试。在流程上它只负责发散那一段,产出的点子仍要过统一的筛选口径(筛到两到四个、对两个做原型),不因为来自 TRIZ 就免筛。
业务场景举例
某产品要同时做到更薄与更耐压,两个要求互相冲突。团队用 TRIZ 的矛盾视角把结构与材料分开考虑,提出三条候选方案,其中一条进入原型阶段并通过概念测试。