Định nghĩa
Trong môi trường làm việc luôn biến động, phân công công việc phù hợp cho đúng nhân viên vào đúng thời điểm.
Hiểu khái niệm này
Phân bổ nguồn lực linh hoạt (DRA) là phương pháp quản lý phân công công việc phù hợp cho nhân viên phù hợp vào đúng thời điểm trong môi trường nhiều biến động. Phương pháp này giải quyết bài toán tối ưu động việc ghép nguồn lực với nhiệm vụ, đặc biệt trong các nhóm có nhu cầu biến động lớn và kỹ năng đa dạng. Khác với lập lịch tĩnh, DRA chú trọng điều chỉnh theo thời gian thực dựa trên mức độ ưu tiên hiện tại và khả năng sẵn sàng của nhân viên. Đầu ra là kế hoạch phân công nhiệm vụ linh hoạt và mức độ sử dụng nguồn lực được cải thiện.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Trong một phòng ban R&D có nhiều dự án chạy song song, nhu cầu khách hàng thay đổi thường xuyên, gây ra xung đột nhân lực. Sau khi áp dụng DRA, mỗi ngày, quản lý dự án điều chỉnh linh hoạt việc phân công nhiệm vụ dựa trên mức độ ưu tiên của dự án và kỹ năng của nhân viên. Khi xuất hiện nhiệm vụ khẩn cấp, có thể nhanh chóng điều chuyển nhân lực từ các dự án có mức độ ưu tiên thấp. Kết quả là mức độ sử dụng nguồn lực được cải thiện, đảm bảo các dự án then chốt được bàn giao đúng hạn.