定义
把领导者维持管理系统所需的现场巡视、指标复核、辅导、升级和跟踪动作按日、周、月固定下来的标准工作。
理解这个概念
领导标准作业是精益领导力的核心机制，但不等同于精益领导力本身。它把“领导要重视现场”变成可执行的频率、路线、检查点和反馈闭环，重点不是替员工解决问题，而是确认标准是否被执行、异常是否进入正确升级路径、责任人是否按时关闭。若清单只记录领导到过现场，却没有发现、辅导与回访证据，就只是行程表。
业务场景举例
工厂经理每天参加一级日常管理会并巡视一个重点区域，每周复核红灯关闭率和改善项目，每月检查标准更新。巡视时发现交付红灯已连续两天没有责任人，经理不直接下达技术方案，而是要求主管按升级机制明确责任与完成时间，并在下一次标准作业中回访是否真正关闭。