定义
先定三到五年的经营目标,再从目标与差距反推该导入哪些工具;与管理层按偏好或潮流推广工具的推动式做法相对。来自公开出版著作,非教材口径。
理解这个概念
推动式导入的典型症状是同时铺开十几门课、每个部门都在学工具,却没有一个经营指标因此变好。拉动式部署把工具当成缩小某个具体差距的手段:差距来自诊断与战略部署,工具随差距出现而导入。它与「首年必须掌握的基石工具」并不矛盾——基石工具是底线,其余工具才按差距拉动。
业务场景举例
诊断显示准时交付只有 85%,换型时间占停机的四成。企业没有去上全套培训,而是先在瓶颈工序做快速换型和标准作业两场改善周,把交付拉到 93%;价值分析等工具留到业务出现相应差距时再导入。