定义
针对偏差深挖根本原因并制定、跟踪对策的方法；中文册子（第三方改编件）版是四色区块的纠偏报告表（A3），官方课程包版是三步法——先质疑指标是否正确、再追根本原因、最后定对策，载体是 PD 对策表。
理解这个概念
RCCM 有两套并存的做法：中文册子（第三方改编件）是四色区块的 A3 纠偏报告表；官方课程包是三步法（先验证指标正确、再追到根本原因、最后制定对策），载体是 PD 对策表，不叫"纠偏报告"。它解决的是问题重复发生、对策不落地的问题。与PSP相比，RCCM更简洁，常用于日常管理中的偏差处理；有数据时官方判据是用帕累托拆解，鱼骨图留给没有数据的情况。通常输出根因分析与对策跟踪表；具体表单形态视采用哪一套而定。
业务场景举例
某工序不良率超标且已有分类数据，主管使用RCCM：先用帕累托图把不良按类型拆解、锁定占比最大的一类，验证这确实是指标该盯的问题，再追到根本原因，制定对策并明确责任人和期限。每周跟踪对策执行情况，直到不良率降至目标水平。通过RCCM，问题得到彻底解决，并防止再发。