Definición
Curso de liderazgo que acelera la colaboración organizativa mediante la creación de confianza.
Comprender este concepto
La velocidad de la confianza (SOT) es un curso de liderazgo que destaca que la confianza acelera la colaboración en la organización, reduce los costes de comunicación y mejora la eficiencia de la ejecución. Aborda el problema de que «la falta de confianza dentro de la organización provoca fricciones y lentitud en la toma de decisiones». A diferencia de las actividades generales de creación de equipos, SOT ofrece principios prácticos y pautas de comportamiento para fomentar la confianza. Sus resultados incluyen herramientas de evaluación de la confianza, normas de comportamiento para la comunicación y planes de desarrollo del liderazgo.
Ejemplos de escenarios de negocio
Los proyectos interdepartamentales de una empresa sufren retrasos frecuentes porque los departamentos desconfían unos de otros y la información no es transparente. La empresa introduce el curso de Velocidad de la Confianza. La dirección aprende primero los cuatro pilares de la confianza (integridad, intención, capacidades y resultados) y establece normas de comportamiento, como actuar con transparencia y cumplir los compromisos. Además, se realizan encuestas periódicas sobre la confianza y se mejoran los aspectos débiles. Al cabo de un tiempo, la colaboración entre departamentos es más fluida y los proyectos avanzan notablemente más rápido.