定义
把标准、实际状态与异常条件直接呈现在工作现场,使任何人无需查系统或等待汇报,就能迅速判断运行是否正常的管理方法。
理解这个概念
目视化管理是一种信息呈现与异常暴露机制,不等同于5S。5S负责建立有序、可维持的现场,目视化管理则把目标、边界、位置、节奏和偏差变成颜色、线条、看板或状态信号。好的目视化必须让观察者知道“标准是什么、现在怎样、差距在哪里、谁在处理”,只把数据贴到墙上而没有判定标准和责任动作,不算目视化管理。
业务场景举例
生产班组把安全、质量、交付、库存和生产率的目标与当日实际放在同一块板上:达标显示绿色,达标但当天仍需跟进的行动项显示黄色,未达标显示红色,并在红黄格旁写明责任人与关闭时间。主管走到现场即可判断哪里需要升级;如果板上只有月报数字而没有目标线和处理动作,就不能帮助现场及时纠偏。