Definisi
Bahasa Jepang untuk “perubahan besar, revolusioner, dan terobosan”, berlawanan dengan perbaikan kecil berkelanjutan (Kaizen); perubahan ini juga dapat berupa lompatan yang terakumulasi dalam jangka panjang melalui serangkaian perubahan kecil, tidak harus berupa perubahan besar yang terjadi sekaligus.
Memahami konsep ini
Reformasi (Kaikaku) mengacu pada perubahan besar, revolusioner, dan terobosan, berbeda dengan perbaikan kecil berkelanjutan (Kaizen). Reformasi tidak selalu berupa perubahan besar yang dilakukan sekaligus; reformasi juga dapat berupa lompatan hasil akumulasi serangkaian perubahan kecil dalam jangka panjang. Dalam sistem Lean, reformasi mengatasi situasi ketika proses yang ada memiliki kelemahan mendasar atau menghadapi tantangan disruptif sehingga perlu didesain ulang secara menyeluruh, bukan dioptimalkan secara bertahap. Berbeda dengan perbaikan, reformasi biasanya mencakup rekonstruksi proses, penerapan teknologi, atau perubahan organisasi; risikonya lebih tinggi, tetapi potensi manfaatnya juga lebih besar. Reformasi sering digunakan saat peluncuran produk baru, pembangunan pabrik baru, atau transformasi strategis besar. Hasil yang biasanya dihasilkan mencakup desain proses, struktur organisasi, atau model bisnis yang benar-benar baru, beserta rencana implementasinya, dengan tujuan mencapai peningkatan kinerja secara drastis.
Contoh skenario bisnis
Sebuah pemasok komponen otomotif tradisional menghadapi dampak transisi ke kendaraan listrik. Lini produksinya saat ini dirancang untuk komponen mesin pembakaran internal, sehingga tidak efisien dan tidak mampu memenuhi kebutuhan baru. Manajemen memutuskan untuk melakukan transformasi, bukan perbaikan parsial. Mereka membentuk tim lintas fungsi dan merancang ulang lini produksi fleksibel dengan peralatan modular dan sistem kontrol digital, yang dapat dengan cepat beralih memproduksi berbagai komponen kendaraan listrik. Meski investasi awal sangat besar, kapasitas dan fleksibilitas lini baru jauh melampaui lini lama setelah mulai beroperasi, sehingga perusahaan berhasil memasuki pasar baru.