定义
战略部署改善优先项落地到行动计划、处理根因的层级位置；也是层层帕累托剥到最后一层才确定的那个最小对象——5Why 的起点，行动计划必须落到这个位置上。
理解这个概念
影响点（POI）是战略部署改善优先项落地到行动计划、处理根因的层级位置，也是层层帕累托剥到最后一层才确定的那个最小对象，是5Why的起点。行动计划必须落到这个位置上，才能有效解决问题。影响点属于 PD/RCCM 的层层帕累托框架；PSP 的因果链框架另有"原因点"起点，两套框架不能混用，不宜用"物理位置 vs 管理责任点"这种未见出处的说法来区分二者。通常输出一个具体的对象（如某设备、某流程步骤），用于制定对策。
业务场景举例
某公司战略部署中，发现交付延迟问题。通过帕累托分析，逐层分解，最终确定影响点是某条生产线的换型时间。于是制定行动计划，在该影响点实施SMED改善，换型时间缩短，交付改善。