تعريف
ناتج ضرب نسب النجاح من المرة الأولى في العمليات المتعددة، ويعكس المستوى الإجمالي للجودة من البداية إلى النهاية. في المواد التدريبية لشركة داناهر، يُسمى حاصل الضرب هذا غالبًا FPY، بينما RTY هو المصطلح المتداول في منهجية Six Sigma؛ وهما التعبير الحسابي نفسه (راجع [[fpy]]).
فهم هذا المفهوم
معدل النجاح من المرة الأولى هو مؤشر يقيس مستوى الجودة الإجمالي لعملية متعددة المراحل، ويُحسب بضرب معدلات النجاح من المرة الأولى لكل مرحلة. ويعالج قصور معدل النجاح في المرحلة الواحدة عن إظهار الخسائر من البداية إلى النهاية، كما أنه، بخلاف معدل النجاح في الفحص النهائي، يكشف الهدر الخفي في العملية بدرجة أكبر من الحساسية. وعادةً ما يُعبّر عن الناتج كنسبة مئوية لـRTY، ويُستخدم لتحديد الاختناقات ومجالات التحسين في العملية.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
إذا كان لخط إنتاج خمس عمليات، وكانت نسب المطابقة لكل عملية على التوالي 98% و99% و99.5% و99.8% و99.3%، فإن RTY المحسوب يبلغ نحو 95.7%، وهو أقل بكثير من أعلى نسبة مطابقة لعملية منفردة. وهذا ينبه المديرين إلى ضرورة الاهتمام بالخسائر التراكمية في العملية بأكملها، وإجراء التحسينات التي تستهدف العمليات ذات نسب المطابقة المنخفضة.