Definição
O resultado da multiplicação dos índices de aprovação na primeira passagem de várias etapas do processo, que reflete o nível geral de aprovação do processo de ponta a ponta; nos materiais de treinamento da Danaher, esse resultado multiplicado costuma ser chamado de FPY, enquanto RTY é o termo usado no Six Sigma. Ambos correspondem ao mesmo cálculo (consulte [[fpy]]).
Compreender este conceito
A taxa de aprovação de primeira passagem é um indicador do nível de qualidade geral de um processo com várias etapas, calculado pela multiplicação das taxas de aprovação na primeira passagem de cada etapa. Ela resolve o problema de a taxa de aprovação de uma única etapa não refletir as perdas de ponta a ponta. Diferentemente da taxa de aprovação na inspeção final, revela com maior sensibilidade os desperdícios ocultos no processo. Normalmente, é expressa como percentual de RTY e usada para identificar gargalos do processo e prioridades de melhoria.
Exemplos de cenários de negócios
Em uma linha de produção com cinco operações e taxas de aprovação de 98%, 99%, 99.5%, 99.8% e 99.3%, respectivamente, o cálculo resulta em um RTY de aproximadamente 95.7%, muito inferior à maior taxa de aprovação de uma única operação. Isso indica aos gestores que devem prestar atenção às perdas acumuladas em todo o processo e promover melhorias nas operações com baixas taxas de aprovação.