Definisi
SPG: Deskripsi yang jelas dan lengkap mengenai produk/teknologi/saluran/kapabilitas yang dibutuhkan, disusun dalam tiga tingkat untuk penyelarasan internal dan komunikasi dengan mitra.
Memahami konsep ini
Ringkasan kebutuhan adalah deskripsi yang jelas dan lengkap tentang produk, teknologi, kanal, atau kapabilitas yang diperlukan dalam proses SPG. Ringkasan ini memiliki tiga tingkat untuk menyelaraskan pemahaman internal dan berkomunikasi dengan mitra. Ringkasan ini mengatasi masalah rendahnya efektivitas kolaborasi akibat kebutuhan yang samar, serta memastikan semua pihak terkait memiliki pemahaman yang sama tentang “apa yang dibutuhkan”. Berbeda dengan proposisi nilai, ringkasan kebutuhan lebih berfokus pada penyampaian kebutuhan di antara pihak internal dan mitra, bukan pada komitmen nilai kepada pelanggan. Ringkasan ini melanjutkan gap vignette dan biasanya menghasilkan dokumen terstruktur sebagai dasar kerja sama dengan mitra.
Contoh skenario bisnis
Ketika perusahaan perlu memperoleh teknologi baru melalui inovasi terbuka (berbeda dari pembelian produk standar atau merger dan akuisisi), departemen teknologi menyusun ringkasan kebutuhan yang menjelaskan spesifikasi teknologi, skenario penerapan, dan kriteria penerimaan. Ringkasan ini memiliki tiga tingkat: Tier 1 versi internal untuk menyelaraskan tim, Tier 2 sebagai panduan pencarian bagi pencari (Scout), dan Tier 3 versi yang disunting untuk pihak eksternal (3A memerlukan penandatanganan NDA, 3B dapat dipublikasikan langsung). Mitra mengajukan solusi berdasarkan ringkasan Tier 3, lalu tim internal mengevaluasinya untuk menghindari pekerjaan ulang akibat kebutuhan yang tidak jelas.