Le centre d’aide est disponible et consultable sans connexion.
Des explications illustrées présentent les cours, les outils, l’assistant IA et les opérations courantes.
Le centre d’aide ABS est en ligne : ses contenus en chinois et en anglais sont accessibles sans connexion. Les utilisateurs peuvent rechercher une réponse, consulter les instructions par chapitre ou trouver un parcours d’utilisation adapté à leur poste et à leur contexte métier.
L’aide couvre les cours et les modules courts, les fiches outils et leurs guides, les questions-réponses avec l’IA, la planification, le diagnostic, le partage et la collaboration, ainsi que les comptes. Elle comprend aussi des captures d’écran de l’interface. Les nouveaux utilisateurs peuvent commencer par découvrir le fonctionnement de la plateforme, puis revenir consulter les instructions à tout moment.
Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez d’abord choisir un parcours selon votre situation métier. Si vous savez déjà quelle fonction utiliser, consultez directement la procédure dans le chapitre correspondant. Les captures d’écran, les étapes à suivre et le lien « Utiliser dans le système » sont regroupés pour vous permettre de passer à l’action après la lecture.
L’aide publique peut aussi être partagée avec des collègues qui envisagent d’essayer la plateforme. Ils peuvent d’abord découvrir comment elle organise l’apprentissage et le travail, puis choisir par où commencer. Les cours et pages métier nécessitant une connexion continueront d’indiquer les conditions d’accès correspondantes.