Pusat Bantuan telah tersedia dan dapat dibaca tanpa login
Penjelasan bergambar dan teks tentang kursus, alat, asisten AI, dan pengoperasian umum.
Pusat Bantuan ABS telah tersedia; konten berbahasa Mandarin dan Inggris dapat dibaca tanpa login. Pengguna dapat mencari jawaban, melihat petunjuk penggunaan per bab, atau menemukan alur penggunaan yang sesuai dengan peran dan skenario bisnisnya.
Pusat Bantuan mencakup kursus dan kursus singkat, kartu alat dan panduan interaktif, tanya jawab AI, perencanaan, diagnosis, berbagi dan kolaborasi, serta fitur akun, lengkap dengan tangkapan layar antarmuka yang sebenarnya. Pengunjung baru dapat mempelajari cara menggunakan platform terlebih dahulu, dan pengguna dapat kembali kapan saja untuk melihat petunjuk penggunaan.
Jika belum yakin harus mulai dari mana, Anda dapat mencari alur berdasarkan skenario bisnis terlebih dahulu; jika sudah tahu fungsi yang ingin digunakan, Anda dapat langsung mencari petunjuk pengoperasian berdasarkan bab. Tangkapan layar, langkah-langkah pengoperasian, dan tautan “Buka sistem untuk menggunakan” disajikan bersama agar Anda dapat langsung melanjutkan setelah membacanya.
Materi bantuan publik juga cocok dibagikan kepada rekan kerja yang bersiap mencoba platform. Mereka dapat memahami terlebih dahulu bagaimana platform mengatur pembelajaran dan pekerjaan, lalu memutuskan konten mana yang akan diakses lebih dulu; kursus dan halaman bisnis yang memerlukan login akan tetap menampilkan persyaratan akses terkait.