تعريف
إشارة مرئية ومسموعة من لوحة معلّقة فوق خط الإنتاج، لتنبيه العاملين إلى الحالات غير الطبيعية بصريًا وصوتيًا. دلالات الألوان: أحمر=تستلزم صيانة فورية／أصفر=شارفت القطع على النفاد／أخضر=طبيعي／(اختياري) أزرق=تغيير القالب خلال 5 دقيقة؛ الشرط المسبق هو وضع خطة استجابة قبل تركيب المصباح.
فهم هذا المفهوم
الأندون إشارة لوحة ضوئية وصوتية معلّقة فوق خط الإنتاج، تُستخدم للتنبيه بصريًا وصوتيًا إلى الحالات غير الطبيعية. ودلالات الألوان عادةً هي: الأحمر = تتطلب صيانة فورية، الأصفر = أوشكت القطع على النفاد، الأخضر = طبيعي، والأزرق اختياريًا = تبديل القالب خلال 5 دقيقة. والشرط المسبق هو وضع خطة استجابة قبل تركيب المصباح، وإلا فإن المصابيح التي لا يستجيب لها أحد ستُدرّب الموظفين على تجاهل الإنذارات. يُعد الأندون أداةً أساسية للتحكم أثناء التنفيذ في الإدارة اليومية المتميزة (DM)، ويتكامل مع الجانب المرئي من 5S. والمخرجات المعتادة هي سجلات الإنذارات بالحالات غير الطبيعية وإحصاءات زمن الاستجابة، وتُستخدم لدفع الاستجابة السريعة.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
بعد تركيب نظام أندون على خط التجميع، صار المشغلون يسحبون الضوء الأصفر عند نقص القطع، فيوصل مسؤول المواد القطع خلال 5 دقيقة؛ وعند تعطل المعدات، يسحبون الضوء الأحمر، فيستجيب فني الصيانة فورًا. ومن خلال سجلات أندون، اكتشفت الإدارة أن الضوء الأحمر يُسحب كثيرًا في محطة معينة، فحللت الأمر وحسّنت خطة صيانة المعدات. لم يقتصر دور أندون على تقليل وقت توقف الخط، بل أسهم أيضًا في ترسيخ وعي الموظفين بالمشكلات.