Definición
Señalización Andon audiovisual suspendida sobre la línea de producción para indicar visual y acústicamente las anomalías. Código de colores: rojo = requiere mantenimiento inmediato / amarillo = quedan pocas piezas / verde = normal / (opcional) azul = cambio de modelo en 5 minutos; requisito previo: establecer primero un plan de respuesta antes de instalar las luces.
Comprender este concepto
Andon es una señal visual y sonora en un panel suspendido sobre la línea de producción, que alerta de anomalías mediante señales visuales y acústicas. El significado habitual de los colores es: rojo = requiere mantenimiento inmediato, amarillo = quedan pocas piezas, verde = normal; opcionalmente, azul = cambio de modelo en 5 minutos. La condición previa es contar primero con un plan de respuesta y luego instalar las luces; de lo contrario, las luces sin respuesta enseñarán a los empleados a ignorar las alarmas. Andon es una herramienta clave de control durante el proceso en la gestión diaria de la excelencia (DM) y complementa la gestión visual de las 5S. Los resultados habituales son registros de alarmas de anomalías y estadísticas de tiempos de respuesta, que sirven para impulsar una respuesta rápida.
Ejemplos de escenarios de negocio
Tras instalar un andon en una línea de montaje, cuando el operador detecta que faltan piezas, activa la luz amarilla y el responsable de materiales las entrega en 5 minutos; si se avería un equipo, activa la luz roja y el técnico de mantenimiento responde de inmediato. Los registros del andon permiten a la dirección detectar que la luz roja se activa con frecuencia en un puesto. Tras analizar la situación, optimizan el plan de mantenimiento de los equipos. El andon no solo reduce el tiempo de parada, sino que también fomenta en los empleados la conciencia de resolución de problemas.