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领先用户法

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Lead User

也称:Lead User Method

定义

从需求走在市场前面的用户处取得创意的方法,是创意生成五种点子产生方法之一。

理解这个概念

领先用户法(Lead User)是从需求走在市场前面的用户处获取创意的方法,是创意生成的五种点子产生方法之一。它解决的是“如何找到突破性创新”的问题,因为领先用户往往已经自己解决了问题,他们的需求预示未来市场。它与普通用户调研的区别在于,领先用户不满足于现有产品,而是有超前需求。通常输出为领先用户访谈记录、需求洞察和创意方向。

业务场景举例

一家运动器材公司想开发新型训练设备,他们不调研大众用户,而是寻找专业运动员和教练,这些人对性能要求极高,常自己改装设备。通过访谈,发现他们对实时数据反馈的需求,从而产生创新概念。