定义
面向内部讲师的授课与引导技巧培训。
理解这个概念
讲师培训与引导技巧(TFTI)是面向内部讲师的培训课程,旨在提升其授课与引导能力,确保知识有效传递。它解决的是“业务专家不会教”的问题,使讲师能运用成人学习原则、互动技巧与课堂管理方法。与课程体系(curriculum)不同,TFTI关注“怎么教”,而课程体系关注“教什么”。通常输出为认证讲师名单及培训反馈报告。
业务场景举例
一家制造企业选拔资深工程师担任内部讲师,但他们缺乏教学经验,课堂效果不佳。人力资源部组织TFTI培训,涵盖课程设计、提问技巧与应对冷场。培训后,讲师们能更生动地传授精益工具,学员满意度提升。