Définition
Variable de processus spécifique à maîtriser, dont la mesure indique si l’état stable est atteint.
Comprendre ce concept
Les éléments de contrôle sont des variables spécifiques du processus, telles que la température, la pression et la vitesse, qui ont une incidence majeure sur les résultats du processus et doivent être surveillées. Leurs mesures indiquent directement si le processus a atteint un état stable et constituent la base de la maîtrise du processus. Contrairement aux caractéristiques critiques pour la qualité (CTQ), les éléments de contrôle portent sur les paramètres du processus plutôt que sur les caractéristiques du produit ; contrairement aux variables de processus ordinaires, ils ont été sélectionnés et sont assortis de critères de contrôle clairement définis. Les livrables habituels sont une liste des éléments de contrôle et leur plan de surveillance.
Exemples de cas d’usage
Dans la production chimique, la température du réacteur et la vitesse d’agitation sont des paramètres de contrôle. L’opérateur consigne la température toutes les demi-heures et la règle immédiatement lorsqu’elle sort de la plage définie. La surveillance continue de ces paramètres a permis de stabiliser le taux de conversion de la réaction et de réduire les écarts de qualité entre les lots.