Definisi
Pekerjaan internal hanya dapat diselesaikan saat mesin berhenti; pekerjaan eksternal dapat diselesaikan saat peralatan masih beroperasi. Ini bukan perbedaan antara pekerjaan di dalam pabrik dan outsourcing.
Memahami konsep ini
Saat memisahkan pekerjaan internal dan eksternal, tentukan langkah demi langkah apakah peralatan harus dihentikan, bukan berdasarkan kebiasaan saat ini tentang di mana dan kapan pekerjaan dilakukan. Pekerjaan eksternal mencakup persiapan sebelum pergantian dan penataan setelahnya; pekerjaan internal harus dialihkan ke luar jendela penghentian mesin jika persyaratan keselamatan dan kualitas memungkinkan, lalu tindakan yang tersisa disederhanakan. Langkah eksternal itu sendiri juga harus diperbaiki, bukan sekadar memindahkan pemborosan kepada operator lain. Ini adalah metode analisis penting dalam SMED.
Contoh skenario bisnis
Sebelum pergantian cetakan, bawa cetakan berikutnya, alat, dan material ke titik penggunaan, lalu periksa kondisinya. Setelah mesin berhenti, lakukan hanya pembongkaran, pemasangan, dan konfirmasi yang memang harus dilakukan saat mesin berhenti; penataan cetakan lama diselesaikan setelah produksi kembali berjalan. Tim mencatat waktu mesin berhenti dan total jam kerja yang dicurahkan secara terpisah, lalu memeriksa apakah perbaikan sekaligus memenuhi persyaratan keselamatan dan kualitas produk pertama.