定义
从需求发出到交付完成的总时间。
理解这个概念
交付周期指从客户发出需求到收到产品或服务的总时间，涵盖订单处理、生产、运输等所有环节。它衡量整个价值流的响应速度，是精益管理中关键绩效指标。与节拍时间（生产节奏）和周期时间（单个循环）不同，交付周期关注端到端的耗时。缩短交付周期能提升客户满意度并降低库存，其输出通常是时间线分析和改善行动。
业务场景举例
当客户抱怨订单交付太慢时，可分析交付周期。例如，某电商公司发现从下单到收货平均需 7 天，通过价值流图析发现订单处理耗时 2 天、仓储拣货 1 天、运输 3 天。于是优化订单系统，并行处理，并改用快递，最终交付周期缩短至 3 天，客户满意度提升。