تعريف
باليابانية: «غير معقول، قسري، مُفرِط في التحميل».
فهم هذا المفهوم
يشير Muri (التحميل الزائد) إلى تعرّض المعدات أو العاملين لأعباء تتجاوز الحدود المعقولة، مثل الإفراط في العمل الإضافي أو تشغيل المعدات بسرعات مفرطة؛ ما يؤدي إلى انخفاض الكفاءة ومشكلات الجودة وحوادث السلامة. في منظومة Lean، يُعد Muri أحد أنواع الهدر الثلاثة، إلى جانب Muda (الهدر) وMura (عدم الانتظام)، ويُعد التخلص منه جانبًا مهمًا لتحسين بيئة العمل وضمان صحة العاملين. وعلى خلاف Muda (الأنشطة التي لا تضيف قيمة) وMura (التذبذب)، يركز Muri على حالة التحميل الزائد. وتشمل مخرجاته عادةً تحليل الأعباء، وإعادة تصميم العمليات، وخطط صيانة المعدات.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
لتلبية الطلبات، طلب خط تجميع من الموظفين العمل الإضافي المتواصل، ما أدى إلى الإرهاق وارتفاع معدل الأخطاء. ومن خلال تحليل مخطط حمل الموظفين، تبيّن أن أزمنة العمل في بعض محطات العمل تتجاوز زمن takt بكثير، مما تسبب في زيادة الحمل. لذلك أعادوا موازنة توزيع العمل، وأضافوا موظفين مساعدين، وحسّنوا إعدادات المعدات. وبعد التحسين، أصبح حمل الموظفين معقولًا، وانخفض معدل الأخطاء، بل ارتفعت كفاءة الإنتاج.