Définition
En japonais, « déraisonnable, contraint, surchargé ».
Comprendre ce concept
Le Muri (surcharge) désigne une charge imposée aux équipements ou au personnel au-delà de limites raisonnables, par exemple des heures supplémentaires excessives ou le fonctionnement des équipements à une vitesse trop élevée, entraînant une baisse de l’efficacité, des problèmes de qualité et des accidents de sécurité. Dans le système Lean, le Muri est l’un des trois types de gaspillage, avec le Muda (gaspillage) et le Mura (irrégularité). Éliminer le Muri est essentiel pour améliorer l’environnement de travail et préserver la santé des employés. Contrairement au Muda (absence de valeur ajoutée) et au Mura (fluctuations), le Muri porte sur les situations de surcharge. Ses livrables sont généralement des analyses de charge, une reconception des tâches et des plans de maintenance des équipements.
Exemples de cas d’usage
Pour honorer une commande, une ligne d’assemblage demande aux opérateurs d’effectuer des heures supplémentaires consécutives, ce qui entraîne de la fatigue et une hausse du taux d’erreurs. L’analyse du tableau de charge des opérateurs révèle que le temps de travail de certains postes dépasse largement le takt time, provoquant une surcharge. L’équipe rééquilibre alors la répartition des tâches, ajoute du personnel d’assistance et optimise les paramètres des équipements. Après ces améliorations, la charge de travail des opérateurs est mieux répartie, le taux d’erreurs diminue et la productivité augmente.