إضافة 12 درسًا قصيرًا بالفيديو بالصينية والإنجليزية، مع تحسين تجربة قراءة المواد التعليمية.

أضافت ABS 12 درسًا قصيرًا بالفيديو باللغتين الصينية والإنجليزية: أربعة دروس عن مراجعة المواهب، وجسر المواهب، والقدرات والتعاقب الوظيفي، ومحادثات الاحتفاظ بالمواهب؛ ودرسان عن صلاحيات التوظيف وأدلة المقابلات؛ ودرسان عن أيام الذمم المدينة وتوجيه حالات المطابقة؛ وأربعة دروس تأسيسية عن الربح والنقد، والتغيرات في بنية البيانات، وعرض البيانات بالرسوم البيانية، وفترة استرداد تكلفة اكتساب العملاء. تُقارن الموضوعات أولًا بالدورات القائمة، ثم تُستكمل الأجزاء الناقصة.

ترتبط الوحدات الأربع الخاصة بالمواهب ببطاقة أداة «مراجعة المواهب»: كيف تُسلَّم نتائج المراجعة عبر مراحلها الخمس، وكيف يُتحقق من تدفقات الدخول والخروج في جسر المواهب، وكيف تُربط فجوات القدرات بالاستعداد للإحلال، وكيف يُتحقق من المعلومات في محادثات الاحتفاظ بالمواهب مع المدير الأعلى بمستوى تنظيمي، ثم تُرتَّب المتابعة. يمكن اختيار وحدة للتعلم وفق مسألة إدارة المواهب المطروحة حاليًا.

يوجد درسان قصيران عن التوظيف في بطاقة أداة «المقابلات والاختيار»: يتناول أحدهما اعتماد فتح الشاغر والتوظيف، والآخر الأدلة السلوكية أثناء المقابلة. ويوجد درسان قصيران عن الحسابات المدينة في بطاقة أداة «المقارنة المعيارية للحسابات المدينة»: يوضح أحدهما لماذا لا تجوز المقارنة المباشرة بين قيم DSO المحسوبة وفق أسس مختلفة، والآخر كيفية توجيه حالات عدم التطابق في مطابقة الحسابات بحسب نوع المشكلة.

يمكن الوصول إلى الدروس الأربعة المتبقية من المقررات الأساسية في مركز التعلّم: يرتبط مقرر «بيانات الأعمال» بدرسَي انقلاب النتائج بين الإجمالي والمجموعات وتشويه الرسوم البيانية؛ ويرتبط مقرر «الحسابات المالية للتحسين» بالأرباح والنقد؛ ويرتبط مقرر «قيمة العملاء والنمو» باسترداد تكلفة اكتساب العملاء. بعد الدخول إلى المقرر، انقر عنوان الدرس القصير المعني لبدء التعلّم.

تشرح هذه الدروس القصيرة، من خلال مواقف محددة، مسائل يسهل الخلط بينها. مثلًا: لماذا قد يظل التدفق النقدي للشهر سالبًا رغم أن الطلبية مربحة؟ ولماذا قد ينخفض المؤشر الإجمالي رغم تحسّن بيانات كل مجموعة؟ وما شروط الاحتفاظ بالعملاء اللازمة لاسترداد تكلفة اكتسابهم؟ وبعد الشرح، تُستخدم أسئلة الصواب والخطأ والتمارين للتحقق من هذه الشروط.

يتضمن كل درس رسومًا متحركة وشرحًا بلغتين وأسئلة صواب وخطأ وتمارين عملية، مع روابط إلى بطاقات الأدوات أو المواد التعليمية ذات الصلة. يمكنك التعلم من خلال المقرر أو بطاقة الأداة، أو البحث بعنوان الدرس القصير.

تشمل هذه الجولة أيضًا تعديل طريقة عرض المواد التعليمية: تعرض الواجهة الصينية النسخة الصينية افتراضيًا، وتعرض الواجهات باللغات الأخرى النسخة الإنجليزية افتراضيًا، مع بقاء خيار تحديد النسخة يدويًا. ويُحفظ اختيار المسؤول لإظهار العلامة المائية بحسب الحساب في المتصفح الحالي. كما أُضيفت إرشادات لهذه الإجراءات إلى مركز المساعدة.

توفّر بطاقات الأدوات والدورات طريقتين للعثور على الدروس. إذا كان الهدف استخدام أداة لحل مشكلة راهنة، فيمكن البدء بالدرس القصير المرتبط ببطاقتها؛ أما إذا كان الهدف التعلّم المنهجي بحسب الموضوع، فيمكن البدء بالدورة ثم مواصلة القراءة بالاستعانة بالمذكرة التعليمية. وإذا كان مصدر الدرس القصير مذكرة تعليمية، فيمكن الرجوع إلى الصفحة المعنية؛ وإذا كان مصدره بطاقة أداة، فيمكن العودة إلى الشرح الكامل للمنهجية.