تعريف
الجهة التابعة للمجموعة والمسؤولة عن تطوير أدوات DBS ودوراتها والترويج لها وحوكمتها.
فهم هذا المفهوم
مكتب DBS (DBSO) هو جهة على مستوى المجموعة مسؤولة عن تطوير أدوات ودورات DBS ونشرها وحوكمتها. ووفقًا لموجز تعريفي من جهة خارجية، فهو أشبه بفريق استشاري داخلي يزور الشركات التابعة لتقديم التدريب ودعم التحسين (لم يُعثر على معلومات رسمية بشأن التواتر المحدد). وفي المنظومة، يُعد DBSO مركز إدارة المعرفة الخاصة بـDBS، ويضمن اتساق الأدوات والتحسين المستمر. وعادةً ما يضع منظومة الدورات وأدلة إرشادات التحسين وغيرها.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
واجهت إحدى الشركات التابعة صعوبات في تطبيق DBS، فأرسل DBSO خبراء لتقديم الإرشاد الميداني وتشخيص المشكلات وتوفير تدريب مخصص. وساعدوها على إنشاء آلية للتحسين، كما أجروا زيارات متابعة حسب الحاجة. وحدث DBSO الدورات أيضًا لإدراج أدوات جديدة.